Ict-Coördinator

gemeente Veenendaal

Samenvatting

De gemeente Veenendaal is op zoek naar een ICT-coördinator die verantwoordelijk is voor het beheer van systemen, netwerken en technisch applicatiebeheer binnen het team Informatisering en Automatisering. Deze rol omvat zowel coördinerende als uitvoerende taken, waarbij de focus ligt op het verbeteren van de ICT-processen en het waarborgen van een uitstekende klantenservice. De ICT-coördinator zal samenwerken met een team van 7 collega’s en fungeert als aanspreekpunt voor het cluster systeem- en netwerkbeheer.

Verantwoordelijkheden

• Beheren van systemen, netwerken en database.
• Coördineren van reguliere beheeractiviteiten en projectmatige wijzigingen.
• Prioriteren, plannen en aansturen van ICT-werkzaamheden binnen het cluster.
• Rapporteren over voortgang op basis van prestatie-indicatoren.
• Verbeteren van gestructureerd (projectmatig) werken en kennisoverdracht binnen het team.
• Zorgen voor samenwerking tussen 1e, 2e en 3e lijns ondersteuning.
• Coachen van teamleden en bieden van uitstekende klantenservice.

Vereisten

• HBO werk- en denkniveau met een relevante opleiding in informatiekunde of ICT.
• ITIL Practitioner certificering en ervaring met IT Servicemanagement.
• Minimaal 2 jaar ervaring als coördinator of senior in een systeem/netwerk team.
• Ervaring met het uitwerken en optimaliseren van ITIL-processen.
• Kennis van projectmatig werken (PMW, Prince) en het coachen van medewerkers.
• Ervaring met ITSM-tools, bij voorkeur TopDesk.
• Sterke communicatieve vaardigheden, klantgerichtheid en overtuigingskracht.

Arbeidsvoorwaarden

• Een functie van 36 uur per week met een salaris tot € 5997 bruto per maand (schaal 11, Cao Gemeenten).
• Een jaarcontract met de mogelijkheid tot een contract voor onbepaalde tijd bij goed functioneren.
• Individueel Keuze Budget van circa 17,05% van het brutosalaris voor persoonlijke wensen.
• Pensioenopbouw bij ABP en deelname aan een collectieve ziektekostenverzekering.
• Ruimte voor leren en ontwikkeling met toegang tot een online bibliotheek met trainingen.
• Flexibele werkmogelijkheden, zowel op kantoor als thuis.

Over Werkgever

De gemeente Veenendaal is een middelgrote gemeente met een centrale ligging en een open, informele werksfeer. Het team Informatisering en Automatisering beheert de ICT-omgeving van de gemeente en drie omliggende gemeenten, met een focus op het waarborgen van de kwaliteit van IT-dienstverlening. Het team werkt aan digitale oplossingen die de dienstverlening aan burgers verbeteren, zoals het digitaal beschikbaar maken van informatie en het faciliteren van afspraken. De organisatie staat voor informatiebeveiliging en het beschermen van persoonsgegevens, en is momenteel bezig met de transitie van een beheer- naar een regie-organisatie.