Coördinator Functioneel Beheer

Samenvatting

De gemeente Almere zoekt een Coördinator Functioneel Beheer voor de afdeling ICTAR, die verantwoordelijk is voor de digitale dienstverlening aan inwoners en medewerkers. In deze rol stuur je een team aan en ben je verantwoordelijk voor de operationele coördinatie en uitvoering van een roadmap voor verbeteringen in de informatievoorziening. Je fungeert als adviseur voor het management en zorgt voor de kwaliteit en continuïteit van de beheerdienstverlening. Je werkt samen met de gebruikersorganisatie en ICT-leveranciers om veranderingen te realiseren en neemt deel aan projectoverleggen.

Verantwoordelijkheden

• Aansturen van functioneel en operationeel personeel binnen het cluster.
• Opstellen en uitvoeren van een roadmap voor ontwikkelingen en verbeteringen.
• Vertalen van markt- en overheidsontwikkelingen naar ICT-oplossingen.
• Adviseren van de teammanager en het MT ICTAR over middellange termijnstrategieën.
• Zorgdragen voor de uitvoering van verbetervoorstellen en het opstellen van beheerdocumentatie.
• Monitoren van de kwaliteit van de beheerdienstverlening en kennisoverdracht.
• Deelnemen aan projectoverleggen en uitvoeren van applicatietests.
• Communicatie en samenwerking met interne klanten, collega's en leveranciers bevorderen.

Vereisten

• HBO werk- en denkniveau met relevante opleidingen zoals Scrum, BiSL en ITIL.
• Kennis van en ervaring met ICT-processen, ITIL en BiSL.
• Ervaring met informatieanalysemethoden en geautomatiseerde tools zoals TOPdesk.
• Sterke advies- en coördineringsvaardigheden.
• Ervaring in het publieke domein en met Cloud/SaaS omgevingen is een pré.
• Communicatief sterk, collegiaal, geduldig en proactief.
• Vermogen om feedback te geven en te ontvangen, en continu verbeterpunten te signaleren.
• Bereidheid om buiten kantoortijden te werken.

Arbeidsvoorwaarden

• Een jaarcontract met de intentie tot een vast dienstverband.
• Salaris tussen € 4.023 en € 5.805 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek.
• Hybride werkmogelijkheden.
• 17,05% individueel keuzebudget bovenop het salaris.
• Uitgebreide keuze aan trainingen en opleidingen voor verdere ontwikkeling.
• (Gedeeltelijk) betaald ouderschapsverlof.

Over Werkgever

De gemeente Almere is een innovatieve pioniersgemeente die medewerkers veel vrijheid biedt om hun werk in te richten. Met ongeveer 2700 medewerkers ondersteunt de afdeling ICTAR de digitale dienstverlening binnen een complexe organisatie met diverse processen. Werken bij de gemeente Almere biedt de kans om impact te maken en bij te dragen aan een duurzame en toekomstbestendige stad.