Functioneel Beheerder Digitale Dienstverlening

Samenvatting

De Gemeente Zwolle zoekt een Functioneel Beheerder Digitale Dienstverlening voor de afdeling Informatievoorziening. Deze rol is gericht op het onderhouden en beheren van applicaties die de digitale dienstverlening aan inwoners en ondernemers ondersteunen. De functie omvat 18 uur per week met de intentie tot een vast dienstverband, en biedt een salaris tot €5.033 per maand (schaal 9).

Verantwoordelijkheden

Als Functioneel Beheerder ben je de schakel tussen gebruikers en ICT, en zorg je ervoor dat applicaties optimaal functioneren. Je identificeert gebruikersbehoeften, optimaliseert processen en implementeert deze binnen verschillende applicaties. Je bent verantwoordelijk voor het aansteken van updates en releases, en je legt wijzigingen helder vast. Daarnaast begeleid je de test- en acceptatiefase van applicaties en zorg je voor duidelijke documentatie en ondersteuning voor gebruikers. Je werkt samen met SSC-ONS en softwareleveranciers om de continuïteit van de digitale dienstverlening te waarborgen.

Vereisten

Voor deze functie is een mbo werk- en denkniveau vereist, bij voorkeur met een afgeronde opleiding in informatievoorziening. Aanvullende trainingen zoals BiSL, Agile en projectmatig werken (Prince2) zijn gewenst, evenals certificeringen. Kennis en ervaring met applicaties zoals OpenOnline, Mailpro, SiteImprove en OpenStad zijn een pré. Je moet beschikken over sterke communicatieve vaardigheden en in staat zijn om technische kennis aan te passen aan verschillende gesprekspartners. Analytisch vermogen en een proactieve houding zijn essentieel voor het verbeteren van processen en samenwerking met gemeenten en leveranciers.

Arbeidsvoorwaarden

De functie biedt een hybride werkstructuur, waarbij een goede balans tussen thuiswerken en kantoorwerk mogelijk is. Je start met een jaarcontract, met uitzicht op een vast dienstverband. Het salaris bedraagt maximaal €5.033 per maand op basis van een werkweek van 36 uur, afhankelijk van opleiding en ervaring. Daarnaast ontvang je 17,05% bovenop je salaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB) voor het inrichten van arbeidsvoorwaarden. Er zijn goede pensioenregelingen, betaald ouderschapsverlof en een budget voor het inrichten van een thuiswerkplek.

Over Werkgever

De Gemeente Zwolle is een organisatie die waarde hecht aan samenwerking met inwoners, ondernemers en partners. De stad scoort hoog op kwaliteit van leven en biedt een omgeving waar diversiteit wordt gewaardeerd. Werknemers krijgen de ruimte om zich te ontwikkelen en hun vaardigheden te verkennen. De gemeente streeft naar een kleurrijke en inclusieve werkplek waar iedereen zich thuis voelt en waar medewerkers trots zijn op hun bijdrage aan de stad.