Functioneel Beheerder

Samenvatting

Als functioneel beheerder bij de gemeente Helmond ben je de schakel tussen de organisatie en IT. Je zorgt ervoor dat processen en applicaties aansluiten op de dagelijkse praktijk van collega's. Dit omvat het analyseren van werkprocessen, signaleren van knelpunten, en het vertalen van gebruikerswensen naar functionele ontwerpen. Je werkt samen met verschillende stakeholders en draagt bij aan de verbetering van systemen en werkwijzen binnen de afdeling Informatievoorziening & Automatisering.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als verbindende schakel tussen gebruikers en IT.
• Analyseren van werkprocessen en signaleren van knelpunten.
• Vertalen van wensen van gebruikers naar functionele ontwerpen voor applicatiebeheerders.
• Adviseren over de kwaliteit van gegevens in systemen.
• Bijdragen aan functionele ontwerpen voor systeemkoppelingen.
• Documenteren van nieuwe of aangepaste werkwijzen in handleidingen en werkinstructies.
• Begeleiden van gebruikersacceptatietesten en ondersteunen bij de invoering van nieuwe functionaliteiten.
• Geven van trainingen en toelichtingen aan gebruikers.
• Deelnemen aan projecten en meedenken bij aanbestedingstrajecten.

Vereisten

• Affiniteit met IT en processen.
• Ervaring als functioneel beheerder of relevante kennis vanuit opleiding of werkervaring.
• Ervaring als key-user of procesadviseur is ook welkom.
• Vaardigheden in gestructureerd werken, analytisch denken en overzicht houden.
• Communicatieve vaardigheden om effectief te schakelen tussen verschillende niveaus binnen de organisatie.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 3.524 en € 5.033 op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een individueel keuzebudget (IKB) van 17,85%.
• Mogelijkheid om IKB op verschillende manieren in te zetten, zoals voor vakantiedagen of fiscale doelen.
• Een uitgebreid onboardingsprogramma om snel vertrouwd te raken met de organisatie.
• Toegang tot diverse cursussen en trainingen via de Helmond Academie voor persoonlijke ontwikkeling.

Over Werkgever

De gemeente Helmond is een groeiende organisatie die zich richt op digitalisering en slimme processen. Met de opening van het nieuwe Huis voor de Stad in april 2024, biedt de gemeente moderne werkomgevingen en IT-faciliteiten. De organisatie waardeert diversiteit en kijkt verder dan alleen het cv van kandidaten. Teamwork, innovatie en persoonlijke groei zijn kernwaarden binnen de gemeente, waar een open en informele werkomgeving heerst.