Frontoffice Medewerker Burgerzaken

gemeente Zaltbommel

Samenvatting

De gemeente Zaltbommel zoekt een Frontoffice Medewerker Burgerzaken voor 36 uur per week. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en verantwoordelijk voor het afhandelen van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en andere burgerzaken. Je komt te werken in een dynamisch team en krijgt de kans om je kennis van wet- en regelgeving te vergroten door middel van opleiding.

Verantwoordelijkheden

• Uitvoeren van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en andere burgerzakenproducten aan de balie.
• Communiceren met inwoners en het optimaliseren van de dienstverlening.
• Baliewerkzaamheden uitvoeren en verschillende taken snel en efficiënt afhandelen.
• Flexibel inspelen op diverse werkzaamheden en prioriteiten stellen.
• Zorgvuldig en helder communiceren, zowel mondeling als schriftelijk, inclusief in het Engels.

Vereisten

• Minimaal een mbo+ opleiding, bij voorkeur aangevuld met een opleiding in burgerzaken.
• Bereidheid om een opleiding in burgerzaken te volgen indien deze nog niet is afgerond.
• Leergierigheid en het vermogen om snel nieuwe kennis en vaardigheden te absorberen.
• Stressbestendigheid en een hands-on mentaliteit.
• Flexibiliteit in werkzaamheden en een positieve, dienstverlenende houding.
• Vermogen om snel te schakelen tussen verschillende onderwerpen en uitdagingen aan te gaan.
• Identificatie met de kernwaarden: lef, trots en samen.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen €3.052 en €4.297 bruto per maand, afhankelijk van ervaring (schaal 8).
• Individueel keuzebudget van 17,05% voor extra salaris, vakantiedagen of opleidingen.
• Werktelefoon en laptop.
• Studiemogelijkheden en de opbouw van een keuzepensioen bij ABP.
• Tijdelijk dienstverband met uitzicht op een vast contract.
• Flexibele werkmogelijkheden voor een gezonde werk-privébalans.

Over Werkgever

De gemeente Zaltbommel biedt een dynamische werkomgeving met een open sfeer, waar medewerkers de ruimte krijgen voor eigen ideeën en initiatieven. Met ongeveer 160 medewerkers werkt de gemeente vanuit een historisch kantoor en gemeentewerf in Zaltbommel en omgeving. Het team burgerzaken bestaat uit 12 enthousiaste medewerkers die samen streven naar hoge, maar realistische ambities. De organisatie hecht waarde aan samenwerking en creativiteit in het vinden van oplossingen voor de inwoners.