Consulent Inkomen

Samenvatting

Als Consulent Inkomen bij de gemeente Enschede ben je verantwoordelijk voor het beheer van een klantenbestand van inwoners die afhankelijk zijn van een uitkering. Je zorgt ervoor dat zij tijdig de juiste uitkering ontvangen op basis van de Participatiewet, IOAW en IOAZ. Je werkt in een team van 6 tot 8 consulenten en hebt een zelfstandige rol waarbij je klantrelaties opbouwt en veranderingen in persoonlijke omstandigheden van klanten in kaart brengt.

Verantwoordelijkheden

• Beheren van een caseload van circa 250 uitkeringen per FTE.
• Onderzoeken, beoordelen en rapporteren over het recht op uitkering en wijzigingen daarin.
• Onderhouden van contact met klanten via brieven, telefoongesprekken en spreekuren.
• Schakelen met interne en externe partners, zoals uitkeringsinstanties en hulpverleners.
• Toezien op de naleving van de inlichtingenplicht en het beoordelen van het recht op bijstand.
• Besluiten nemen binnen de geldende wet- en regelgeving, inclusief het opleggen van boetes indien nodig.
• Uitvoeren van administratieve werkprocessen zoals gegevensregistratie, betalingsverwerking en het opstellen van beschikkingen.

Vereisten

• Hbo werk- en denkniveau.
• Ruime kennis van actuele wet- en regelgeving en de toepassing daarvan.
• Goede communicatieve vaardigheden in zowel gesproken als geschreven Nederlands.
• Inzicht in administratieve werkprocessen.
• Kennis van de sociale kaart.
• Vaardigheden in het omgaan met geautomatiseerde systemen en cijfermatig inzicht.
• Vermogen om zelfstandig te werken, initiatief te nemen en oplossingsgericht te denken.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris in schaal 8 tussen € 3.206,- en € 4.499,- op basis van een 36-urige werkweek.
• 28 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
• Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het bruto jaarsalaris, inzetbaar voor verlofdagen, opleidingen of verduurzaming van de woning.
• Ondersteuning voor opleidingswensen via de Enschede Academie of Twentse Kracht.
• Duurzame vervoersmiddelen voor werkgerelateerde reizen.
• Goede pensioenregeling en voorzieningen voor thuiswerken.
• Mogelijkheid tot een contract voor onbepaalde tijd na een jaar.

Over Werkgever

De gemeente Enschede is de grootste stad van Overijssel en biedt een dynamische werkomgeving waar ambities worden nagestreefd. De organisatie waardeert de talenten van haar medewerkers en stimuleert nieuwe initiatieven. Het team Werk en Inkomen voert de Participatiewet uit en bestaat uit ongeveer 35 medewerkers die zich inzetten voor het tijdig en juist betalen van uitkeringen. De gemeente staat open voor nieuwe ideeën en biedt volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.