Allround Medewerker Frontoffice Burgerzaken

Gemeenten Achtkarspelen & Tytsjerksteradiel

Samenvatting

De Gemeente Tytsjerksteradiel zoekt een Allround medewerker Frontoffice Burgerzaken. Deze rol omvat het zelfstandig afhandelen van aanvragen op het gebied van burgerzaken, zoals reisdocumenten en rijbewijzen. De medewerker voert zowel baliewerkzaamheden als administratieve taken uit, waaronder het verwerken van verhuisaangiften en klantcontact via verschillende kanalen. Daarnaast zal de medewerker als ambtenaar van de burgerlijke stand (ABS) akten opstellen en huwelijken voltrekken.

Verantwoordelijkheden

• Zelfstandig afhandelen van aanvragen aan de balie voor burgerzaken.
• Behandelen van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en VOG.
• Uitvoeren van administratieve taken gerelateerd aan digitale dienstverlening.
• Afhandelen van verhuisaangiften en compleet maken van dossiers.
• Behandelen van verzoeken om gegevensverstrekking.
• Klantcontact onderhouden via e-mail, post en telefoon.
• Opstellen van akten van de burgerlijke stand en afhandelen van meldingen van voorgenomen huwelijken/partnerschappen.
• Zorgdragen voor huwelijksadministratie en voltrekken van kosteloze huwelijken en partnerschapsregistraties.

Vereisten

• Minimaal mbo+ werk- en denkniveau.
• Ervaring op het gebied van burgerzaken is vereist.
• Ervaring met de applicatie iBurgerzaken is een pré.
• Dienstverlenende instelling met goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden.
• Creativiteit en lef om nieuwe oplossingen te vinden voor complexe vraagstukken.
• Positieve houding ten opzichte van de Friese taal (passieve beheersing is een pré).

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 2.700,- en € 3.831,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek, schaal 7, cao Gemeenten.
• Arbeidsovereenkomst van 32 - 36 uur per week voor een jaar met uitzicht op een vast dienstverband.
• Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het brutosalaris, extra verlofuren en deelname aan de pensioenregeling bij het ABP.
• Cultuur die ideeën en initiatieven waardeert, met mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling door middel van trainingen en coaching.

Over Werkgever

Gemeente Tytsjerksteradiel is een Friese plattelandsgemeente met 33.000 inwoners en zeventien dorpen. De gemeente staat bekend om zijn prettige eigenwijsheid en biedt ruimte voor initiatief en creativiteit. Met een focus op de gemeenschap en een omgeving waar innovatie en traditie hand in hand gaan, biedt de gemeente medewerkers de kans om impact te maken en te groeien, zowel professioneel als persoonlijk.