Allround Medewerker Burgerzaken

MijnGemeenteDichtbij

Allround Medewerker Burgerzaken

Functieomschrijving

Als Allround Medewerker Burgerzaken ben je verantwoordelijk voor de complexe dienstverlening binnen het domein van burgerzaken. Dit omvat onder andere het behandelen van aanvragen met betrekking tot de Basisregistratie Personen (BRP), de burgerlijke stand en nationaliteitswetgeving. Je fungeert als aanspreekpunt voor inwoners en collega's en biedt ondersteuning bij vragen over deze onderwerpen.

Taken

• Behandelen van aanvragen en controleren of alle benodigde informatie beschikbaar is.
• Adviseren over de toekenning van complexe aanvragen en de administratieve afhandeling verzorgen.
• Signaleren van adres- en identiteitsfraude en het doen van verbetervoorstellen bij knelpunten.
• Continu ontwikkelen en bereid zijn om Diplomalijnen op NLQF-niveau 6 te volgen.

Vereiste vaardigheden en kennis

• Opleiding en ervaring: HBO werk- en denkniveau en ruime ervaring als medewerker burgerzaken bij een gemeente.
• Communicatieve vaardigheden: Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Je weet de juiste toon te raken in gesprekken en op papier.
• Flexibiliteit: Bereidheid om zowel overdag als 's avonds te werken, en inzetbaar in Boxtel en Sint-Michielsgestel.
• Klantgerichtheid: Hoge serviceverlening en een proactieve houding om inwoners te helpen.
• Samenwerking: Verantwoordelijkheid nemen voor een goede teamdynamiek en gezamenlijke doelen nastreven.
• Organisatietalent: Zelfstandig plannen en organiseren van werkzaamheden en collega's betrekken bij processen.
• Digitale vaardigheden: Bekwaam in het werken met diverse systemen en technologieën.

Team en werkomgeving

Je komt te werken in een dynamisch team van 17 personen, verdeeld over front- en backoffice. Het team staat bekend om zijn collegialiteit en passie voor dienstverlening aan inwoners.

Aanbod

• Een bruto maandsalaris tussen €3.014,- en €4.244,- op basis van een 36-urige werkweek (salarisschaal 8).
• Eigen regie over een Individueel Keuze Budget van 17,05% bovenop het bruto salaris.
• 194,4 vakantie-uren per jaar op fulltime basis, met de mogelijkheid om extra vakantiedagen aan te kopen.
• Hybride werkmodel met afwisseling tussen kantoor en thuiswerken, inclusief laptop en thuiswerkvergoeding.
• Pensioenopbouw met een gunstige premieconstructie.
• Opleidingsmogelijkheden en een digitaal leerplatform.
• Een collegiale werksfeer met sociale activiteiten en teamuitjes.

Deze functie biedt de kans om je verder te ontwikkelen binnen een betrokken en professioneel team, waarbij jouw inbreng en kennis gewaardeerd worden.