Afstudeerstage Procesverbetering & Ict

Samenvatting

De SWO zoekt een afstudeerder voor de periode van februari tot juni 2027, die zich richt op procesverbetering en ICT binnen het team Functioneel Beheer. De stage biedt de kans om een concreet vraagstuk rondom incident- en wijzigingsbeheer te onderzoeken en verbeteringen te implementeren die direct bijdragen aan de dienstverlening van de organisatie.

Verantwoordelijkheden

De afstudeerder zal zich bezighouden met het registreren, beoordelen en afhandelen van incidenten en wijzigingsverzoeken binnen het functioneel beheer. Dit omvat: - Het in kaart brengen van knelpunten en verbeterkansen. - Het analyseren van de behoeften van gebruikers en beheerders. - Het ontwikkelen van een toekomstbestendige werkwijze op basis van praktijkonderzoek. - Het combineren van kennis op het gebied van servicemanagement, procesoptimalisatie en informatievoorziening.

Vereisten

• Je volgt een hbo-opleiding zoals ICT, Business IT & Management, Informatiekunde of Bedrijfskunde.
• Beschikbaarheid voor een afstudeerstage van 32-36 uur per week vanaf februari 2027.
• Interesse in procesverbetering, servicemanagement en informatiesystemen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een kritische, vernieuwende kijk op vraagstukken.
• Een nieuwsgierige, analytische houding en de bereidheid om zelfstandig en samen met collega's te werken.
• Enthousiasme, creativiteit en humor zijn gewenst.

Arbeidsvoorwaarden

• Een uitdagende en leerzame stageplek met persoonlijke begeleiding bij leerdoelen.
• Een stagevergoeding van €400,- per maand (op basis van 36 uur per week).
• Mogelijkheid tot reiskostenvergoeding.
• Een laptop voor thuiswerken in overleg.

Over Werkgever

De SWO is een samenwerkingsorganisatie die maatwerk levert voor de gemeenten Hoogeveen en De Wolden. De organisatie is opgebouwd uit een tweehoofdige directie en vijf netwerken, met een focus op vertrouwen, verbinding en eigenaarschap. Het team Functioneel Beheer bestaat uit 24 betrokken collega's die zich inzetten voor optimale ondersteuning van applicaties en processen. De werksfeer is informeel en collegiaal, met ruimte voor zelfstandigheid en samenwerking.