Adviseur Klic

Samenvatting

De functie van Adviseur KLIC bij het Kadaster in Apeldoorn richt zich op het verbeteren van de dienstverlening rondom kabels en leidingen informatie. Deze rol is cruciaal voor het waarborgen van veilige graafwerkzaamheden en het voorkomen van schade aan infrastructuur. De adviseur werkt binnen een Agile team en heeft de verantwoordelijkheid om processen te professionaliseren en wijzigingen door te voeren. Dit is een junior/medior functie met mogelijkheden voor groei en ontwikkeling.

Verantwoordelijkheden

• Adviseren over procesverbeteringen en wijzigingstrajecten binnen de KLIC-dienst.
• Vertegenwoordigen van KLIC in Kadasterbrede Business Epic’s en verandertrajecten.
• Bijdragen aan de uitvoering van wettelijke wijzigingen en rekening houden met de maatschappelijke context.
• Beheren en professionaliseren van KLIC-processen, inclusief documentatie in BlueDolphin.
• Opstellen van verbetervoorstellen voor processen en applicaties.
• Samenwerken met diverse afdelingen, zoals het Klant Contact Centrum en IT-teams.
• Organiseren en deelnemen aan interne en externe werkgroepen.
• Ondersteunen bij businessimplementaties door heldere processen en instructies te bieden.
• Affiniteit met klantinteractie en klantregistratie, bij voorkeur met ervaring in Salesforce.

Vereisten

• Minimaal hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring in proces- en verandermanagement.
• Sterke affiniteit met de klantzijde van de dienstverlening.
• Vermogen om te denken in processen en oplossingen.
• Proactieve houding en eigenaarschap.
• Nieuwsgierigheid en bereidheid tot verdere ontwikkeling.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.

Arbeidsvoorwaarden

• Flexibele werkweek van 32-36 uur met de mogelijkheid tot hybride werken.
• Bruto maandsalaris tussen €3.747,37 en €5.420,31, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Maandelijks maximaal €1.355,08 aan Individueel Keuze Budget (IKB).
• Recht op 144 uur verlof per jaar, uitbreidbaar via IKB.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen.
• Goede pensioenregeling en tegemoetkomingen voor zorgverzekering en studieschuld.
• Vergoeding voor groen vervoer en thuiswerkplek.

Over Werkgever

Het Kadaster registreert vastgoed in Nederland en zorgt voor betrouwbare informatie over eigendomsrechten. De organisatie richt zich op het waarborgen van integriteit en beschikbaarheid van geo- en vastgoeddata. Het team van Data-, Proces- en Informatiemanagement (DPI) fungeert als schakel tussen business en IT en vertegenwoordigt de eindgebruikers van systemen. De organisatie stimuleert duurzaamheid en vitaliteit onder haar medewerkers.