Administratief Medewerker Backoffice Wmo/Jeugd

gemeente Hardenberg

Samenvatting

De Gemeente Hardenberg zoekt een Administratief Medewerker Backoffice voor Wmo/Jeugd. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het administratief afhandelen van aanvragen binnen de BackOffice, met een focus op leerlingenvervoer, Wmo en Jeugdzorg. Je werkt in een team van 15 collega’s en draagt bij aan een soepel proces voor leerlingen, ouders en betrokkenen. De functie is beschikbaar voor 24-36 uur per week.

Verantwoordelijkheden

• Behandelen van (eenvoudige) aanvragen op het gebied van leerlingenvervoer, Wmo en Jeugd.
• Controleren van aanvragen op volledigheid en opvragen van ontbrekende informatie.
• Verzorging van administratieve verwerking en uitvoeren van controlerende werkzaamheden.
• Ondersteunen van consulenten en BackOffice-medewerkers, inclusief het plannen van gesprekken.
• Actief signaleren van verbeterkansen en deze delen met collega's.
• Onderhouden van contact met interne en externe partijen zoals scholen, vervoerders en zorgleveranciers.

Vereisten

• Minimaal een mbo-diploma, bij voorkeur in de richting van Sociaal Juridische Dienstverlening of een vergelijkbare opleiding.
• Klantvriendelijke en dienstverlenende houding.
• Kennis van leerlingenvervoer of Sociale Zekerheid is een pré, maar kan intern worden aangeleerd.
• Vermogen om overzicht te bewaren en prioriteiten te stellen, ook onder druk.
• Proactieve en oplossingsgerichte mindset.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen €2.564 (schaal 6) en €4.015 (schaal 7) bruto per maand, afhankelijk van ervaring, op basis van 36 uur.
• Mogelijkheden voor groei en ontwikkeling via de Hardenberg Academie met e-learnings en trainingen.
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract.
• Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop het salaris, te besteden aan extra vrije dagen, salaris of een fiets.
• Goede werk/privé-balans met de optie tot thuiswerken, deels doorbetaald ouderschapsverlof en een goede pensioenregeling.
• Extra's zoals smakelijke lunches, stoelmassages, een duurzaam kantoor en lunchwandelingen.

Over Werkgever

De Gemeente Hardenberg is een organisatie die zich richt op het leveren van kwaliteit en het creëren van tevredenheid onder de inwoners. Het team Wmo/Jeugd en Leerlingenvervoer is gedreven en werkt samen aan de administratieve afhandeling van belangrijke maatschappelijke ondersteuning. De organisatie biedt een stimulerende werkomgeving met aandacht voor ontwikkeling en welzijn van medewerkers.