Administratief Medewerker (Inkomen & Schulddienstverlening)

gemeente Ede

Samenvatting

Als administratief medewerker binnen de afdeling Inkomen en Schulddienstverlening van de gemeente Ede ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig afhandelen van klantvragen en het uitvoeren van diverse administratieve taken. Je speelt een cruciale rol in het registreren en plannen van aanvragen, het verstrekken van informatie over regelingen, en het verwerken van financiële gegevens. Je draagt bij aan de ondersteuning van meer dan 125.000 inwoners en werkt samen met een gedreven team.

Verantwoordelijkheden

• Verzorging van de intake van klantvragen, inclusief inhoudelijke screening en bewaking van de afhandeling.
• Verstrekken van informatie over regelingen, voorzieningen en besluiten.
• Plannen en uitnodigen van klanten voor trainingen en organiseren van bijeenkomsten voor inburgeraars.
• Verwerken van eenvoudige aanvragen met betrekking tot de Participatiewet en WMO.
• Beheren van de administratie voor consulenten schulddienstverlening en verdelen van werkzaamheden binnen het team.
• Controleren, verwerken en bewerken van financiële gegevens in systemen en bestanden.
• Bewaken van correspondentie en onderhouden van contact met derden, zoals schuldeisers.
• Archiveren van gegevens en verstrekken van benodigde informatie.

Vereisten

• Afgeronde opleiding als administratief medewerker of een vergelijkbare opleiding.
• Ervaring met automatiseringssystemen en Microsoft Office.
• Werkervaring in een vergelijkbare functie is vereist; kennis van Schulddienstverlening en de Participatiewet is een pré.
• Nauwkeurigheid en aandacht voor detail, vooral bij het verwerken van gegevens en financiële informatie.
• Sterke plannings- en organisatievaardigheden, met het vermogen om meerdere taken gelijktijdig te beheren.
• Communicatieve vaardigheden om helder en professioneel te communiceren met klanten en collega's.

Arbeidsvoorwaarden

• Bruto maandsalaris tot maximaal €3.980,- op basis van een 36-urige werkweek, ingeschaald in schaal 7.
• Aanvankelijk een dienstverband van 12 maanden, met mogelijkheid tot een vast dienstverband.
• 144 wettelijke vakantie-uren en 57,6 bovenwettelijke vakantie-uren per kalenderjaar, met de optie om extra dagen aan te kopen.
• Individueel keuzebudget van 17,05% bovenop het salaris, voor extra verlof of andere voordelen.
• Volledige vergoeding van OV-kosten voor woon-werkverkeer en jaarlijkse tegemoetkoming in ziektekosten tot maximaal €296,-.
• Persoonlijke ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden via een collectief aanbod aan opleidingen.
• Flexibiliteit om thuiswerken en kantoorwerk af te wisselen, inclusief thuiswerkfaciliteiten.

Over Werkgever

De gemeente Ede is een veelzijdige organisatie die zich richt op het verbeteren van de leefomgeving voor haar inwoners. Met een focus op voedsel, gezondheid, woningbouw en duurzaamheid, werkt de gemeente met ongeveer 1100 medewerkers aan belangrijke maatschappelijke opgaven. De afdeling Inkomen en Schulddienstverlening bestaat uit meer dan 55 medewerkers die samenwerken vanuit een integrale aanpak. De gemeente hecht waarde aan diversiteit en streeft naar een cultuur waarin iedereen zich betrokken voelt.