Wmo Adviseur Centraal Onthaal – Flexpool

gemeente Rotterdam

Samenvatting

De functie van Wmo Adviseur Centraal Onthaal in de flexpool richt zich op het ondersteunen van kwetsbare Rotterdammers door het toetsen van hun recht op toegang tot de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). De adviseur werkt samen met verschillende doelgroepen, waaronder gezinnen, jongeren en volwassenen met complexe problematiek. De rol vereist een integrale aanpak en samenwerking met diverse instellingen om de ondersteuningsbehoeften van cliënten vast te stellen en hen door te verwijzen naar de juiste hulp.

Verantwoordelijkheden

• Toetsen van aanvragen voor toegang tot de Wmo en bepalen van de rechtmatigheid.
• Uitvoeren van vraagverhelderingen om de ondersteuningsbehoefte van cliënten vast te stellen.
• Verzorging van warme overdrachten naar relevante hulpinstanties bij afwijzingen.
• Flexibele inzet binnen de teams van het Centraal Onthaal, waarbij je team overstijgend werkt.
• Ondersteunen van de operationele processen en dienstverlening, ondanks de veranderingen binnen de teams.
• Samenwerken met collega's uit de vaste teams en andere partners om de kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen.

Vereisten

• Afgeronde hbo-opleiding in het sociaal of medisch domein.
• Brede kennis van (O)GGZ-problematiek en LVB.
• Ervaring met de doelgroep en kennis van verschillende ziektebeelden is vereist.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Kennis van de participatiewet en de Wmo is een pré.
• Vermogen om onder druk te presteren en prioriteiten te stellen.
• Flexibiliteit en collegialiteit zijn essentieel, evenals de vaardigheid om met bestuurlijke druk om te gaan.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 3359 en € 4811 bruto per maand (salarisschaal 9).
• Contract voor bepaalde tijd met mogelijkheid tot verlenging.
• 17,05% keuzebudget dat kan worden ingezet voor extra vakantiedagen, sportschoolcontributie, en andere voordelen.
• OV-mobiliteitskaart voor 100% vergoeding van reiskosten met het openbaar vervoer.
• Optimale werkfaciliteiten en een aantrekkelijk opleidings- en ontwikkelprogramma.
• Goede pensioenregeling via ABP, waarbij de gemeente 70% van de premie betaalt.

Over Werkgever

De gemeente Rotterdam biedt een dynamische werkomgeving waar diversiteit en inclusie centraal staan. Werken voor Rotterdam betekent bijdragen aan de kwaliteit van leven van de Rotterdammers en ervoor zorgen dat iedereen toegang heeft tot zorg, hulp, onderwijs, sport en cultuur. De organisatie stimuleert persoonlijke groei en ontwikkeling, en moedigt medewerkers aan om hun ideeën te realiseren in een uitdagende en veranderende omgeving.