Waardeketenregisseur

gemeente Amsterdam

Samenvatting

Als waardeketenregisseur bij de gemeente Amsterdam ben je verantwoordelijk voor het creëren van inzicht, structuur en regie binnen de IT-waardeketens. Je analyseert de werking van IT-systemen en informatiestromen, werkt samen met diverse stakeholders en implementeert verbeterplannen. Je richt je op de end-to-end werking van IT-voorzieningen en zorgt voor de invoering van de waardeketenmanagementmethode. Het doel is om de kwaliteit van de IT-dienstverlening te verbeteren en een optimale samenwerking tussen IT en de business te waarborgen.

Verantwoordelijkheden

• Creëren van integraal inzicht in de prestaties van IT-voorzieningen binnen de waardeketens van de gemeente.
• Analyseren van de samenhang tussen bedrijfsprocessen en IT-systemen.
• Ontwerpen van dashboards en rapportages voor IT-prestaties op ketenniveau.
• Signaleren van knelpunten en doen van verbetervoorstellen.
• Initiëren en leiden van verbeterplannen in samenwerking met stakeholders.
• Organiseren en deelnemen aan waardeketenoverleggen en prioriteren van verbetermaatregelen.
• Implementeren van IT-monitoring en afspraken maken over dashboards.

Vereisten

• Afgeronde HBO- of WO-opleiding in een relevante richting zoals ICT, bedrijfskunde of informatiekunde.
• Minimaal 5 jaar recente ervaring in IT-servicemanagement en IT-regievoering.
• Minimaal 3 jaar ervaring met IT-ketenregie en als manager of projectleider van IT-verbeterplannen in een multi-vendor omgeving.
• Competenties: omgevingsbewustzijn, initiatief, relatiebeheer en resultaatgerichtheid.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris tussen € 5.268,- en € 7.128,- op basis van een 36-urige werkweek.
• Een arbeidsovereenkomst voor 1 jaar met de mogelijkheid tot een onbepaalde tijdsovereenkomst.
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden via het interne opleidingscentrum.
• Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het salaris.
• Pensioenregeling via ABP, met 70% van de premie betaald door de werkgever.
• Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.
• Hybride werkmogelijkheden met de benodigde (thuis)werkmiddelen.

Over Werkgever

De gemeente Amsterdam streeft ernaar een goede werkgever te zijn, waar diversiteit wordt gekoesterd en medewerkers zich gewaardeerd voelen. Het i-domein van de gemeente richt zich op digitalisering en innovatie om de dienstverlening aan burgers, ondernemers en bezoekers te optimaliseren. Het Service Integratie-team, waarin de waardeketenregisseur werkt, bestaat uit enthousiaste medewerkers die de samenwerking binnen de IT-levering verbeteren en procesmanagement toepassen volgens het SIAM-framework. De gemeente investeert in de kennis en competenties van medewerkers en biedt een omgeving waar leren en kennis delen centraal staan.