Trainer Ontwikkelaar

gemeente Amsterdam

Samenvatting

Als Trainer Ontwikkelaar bij de Gemeente Amsterdam ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en geven van maatwerk trainingen aan medewerkers van de Dienstverlening. Je werkt in een team van vier trainer ontwikkelaars en ontwikkelt trainingsmaterialen, leerlijnen en casestudy's. De focus ligt op het overbrengen van de visie en waarden van de Amsterdamse dienstverlening, waarbij je gebruik maakt van actuele wetenschappelijke kennis over leren en ontwikkelen.

Verantwoordelijkheden

• Ontwikkelen en geven van trainingen en workshops met betrekking tot klantcontact binnen de dienstverlening.
• Zelfstandig het volledige ontwikkelingsproces van trainingen beheren, inclusief draaiboeken, werkvormen, e-learnings en evaluatiemethodieken.
• Up-to-date houden van trainingsinhoud met nieuwe theorieën en oefeningen.
• Beoordelen van externe trainingen en fungeren als gesprekspartner voor ontwikkeling en uitvoering.
• Coachen van medewerkers en bijdragen aan hun persoonlijke ontwikkeling.

Vereisten

• Hbo werk- en denkniveau met minimaal 5 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare rol.
• Ervaring met adviseren en afstemmen met opdrachtgevers over opleidingswensen en leerdoelen.
• Vaardigheid in het ontwikkelen en verzorgen van trainingen, zowel fysiek als online, voor een diverse doelgroep.
• Competenties zoals coachen, omgevingsbewustzijn, samenwerken en initiatief nemen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een brutomaandsalaris tussen € 3.602,- en € 5.313,- op basis van een 36-urige werkweek.
• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd van 12 maanden, met mogelijkheid tot verlenging.
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden via het interne opleidingscentrum.
• Een individueel keuzebudget van 17,05% van het salaris voor extra pensioenopbouw of verlofdagen.
• Pensioenregeling bij ABP en reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Thuiswerkvergoeding en hybride werkmogelijkheden.

Over Werkgever

De Gemeente Amsterdam streeft naar een inclusieve werkplek waar verschillen tussen medewerkers worden gekoesterd. De Dienstverlening is verantwoordelijk voor het contact met Amsterdammers en biedt persoonlijke, eenvoudige en toegankelijke dienstverlening. De organisatie bestaat uit verschillende afdelingen, waaronder Stadsloketten en het Contact Center Amsterdam, en is gericht op continue verbetering van de dienstverlening aan inwoners, ondernemers en bezoekers van de stad.