Teammanager Intake Inkomen

gemeente Rotterdam

Samenvatting

Als Teammanager Intake Inkomen ben je verantwoordelijk voor het aansturen van een team van 20-25 medewerkers dat het eerste aanspreekpunt is voor Rotterdammers met inkomensgerelateerde hulpvragen. Je speelt een sleutelrol in de transitie naar mensgerichte dienstverlening, waarbij je de focus legt op maatwerk en samenwerking. Je bent een coachend leider die medewerkers begeleidt in hun ontwikkeling en helpt bij het implementeren van nieuwe ideeën. De rol vraagt om het beheersbaar houden van de werkvoorraad en het doorbreken van oude denkpatronen.

Verantwoordelijkheden

• Leidinggeven aan het Intake-team dat aanvragen voor bijstand en bijzondere bijstand behandelt.
• Implementeren van de Participatiewet met een focus op mensgerichtheid en maatwerk.
• Creëren van een coachende en vertrouwensvolle omgeving voor medewerkers.
• Verbeteren van de dienstverlening door actief gebruik te maken van feedback van Rotterdammers.
• Beheren van de werkvoorraad en zorgen voor een efficiënte afhandeling van aanvragen.
• Samenwerken met collega-managers om de organisatie verder te ontwikkelen.

Vereisten

• HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een leidinggevende functie.
• Ten minste 5 jaar ervaring in het sociaal domein of relevante affiniteit met de doelgroep.
• Ervaring met veranderingsprocessen en mensgerichte dienstverlening.
• Sterke coachende vaardigheden en het vermogen om medewerkers te inspireren en te motiveren.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 4465 en € 6343 bruto per maand (salarisschaal 11).
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken.
• 17,05% keuzebudget voor extra vakantiedagen, sportschoolcontributie, etc.
• Optimale thuiswerkfaciliteiten en een OV-mobiliteitskaart voor duurzame reisopties.
• Aantrekkelijk opleidings- en ontwikkelprogramma.
• Goede ABP pensioenregeling waarbij de gemeente 70% van de premie betaalt.

Over Werkgever

Gemeente Rotterdam biedt een dynamische werkomgeving waar diversiteit en inclusie centraal staan. De organisatie stimuleert medewerkers om zich te ontwikkelen en hun ideeën te realiseren, met als doel de stad en de dienstverlening aan haar inwoners te versterken. Rotterdam daagt medewerkers uit om het beste uit zichzelf te halen en biedt de ruimte om te groeien binnen de organisatie.