Specialist Burgerzaken

gemeente Nijmegen

Samenvatting

Als specialist burgerzaken bij de Gemeente Nijmegen ben je verantwoordelijk voor betrouwbare registraties en zorgvuldige besluitvorming die direct invloed heeft op de inwoners. Je werkt binnen de afdeling Publiekszaken, waar je complexe vragen van Nijmegenaren behandelt, vooral door de toenemende internationalisering en digitalisering. Je doel is om kwaliteit te waarborgen en collega's te ondersteunen bij lastige dossiers, waarbij je inhoudelijke scherpte en een goed gevoel voor dienstverlening combineert.

Verantwoordelijkheden

• Uitvoeren van specialistische werkzaamheden op het gebied van Basisregistratie Personen (BRP), identiteitsdocumenten, verkiezingen, nationaliteitsrecht, adresonderzoek, burgerlijke stand en internationaal privaatrecht.
• Signaleren en oplossen van fouten in de BRP, inclusief het uitvoeren van complexe mutaties en beoordelingen van buitenlandse documenten.
• Fungeren als inhoudelijk aanspreekpunt voor collega's, inwoners en externe instanties bij specialistische producten en procedures.
• Afhandelen van complexe klachten en verzorgen van bezwaar en beroep, inclusief deelname aan rechtszittingen.
• Optreden als proceseigenaar voor verschillende processen, met aandacht voor veranderende wetgeving en digitale ontwikkelingen.

Vereisten

• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in een sociaal-juridische of juridische richting.
• Bij voorkeur relevante werkervaring binnen Burgerzaken.
• Goede beheersing van het Nederlands en Engels; kennis van Duits en/of Frans is een pré.
• Relevante vakopleidingen op het gebied van Burgerzaken, zoals NLQF-4, zijn een pré. Gemeente Nijmegen biedt aanvullende opleidingen aan, inclusief het vervolg op NLQF-6 niveau.
• Je hebt een professionele houding en kunt omgaan met weerstand in een bestuurlijk gevoelige omgeving.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 3.524,- en € 5.033,- bruto per maand bij een volledige werkweek van 36 uur, afhankelijk van ervaring.
• Vrij besteedbaar budget (Individueel Keuze Budget - IKB) van 17,05% van het salaris, dat kan worden ingezet voor persoonlijke wensen en doelen.
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract, voor 32 tot 36 uur per week.
• Hybride werkmogelijkheden, waarbij je werkplek en tijden kunt aanpassen aan je functie en persoonlijke situatie.
• Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling via een uitgebreid opleidingsaanbod.

Over Werkgever

De Gemeente Nijmegen is een dynamische organisatie die zich richt op betrouwbare dienstverlening aan haar inwoners. De afdeling Publiekszaken fungeert als het eerste contactpunt voor Nijmegenaren met vragen over registratie en persoonlijke situaties. De werksfeer is praktisch en betrokken, met een focus op samenwerking en verbetering van de dienstverlening. In een team van vier specialisten werk je aan een breed scala aan vraagstukken, waarbij eigen inbreng en procesverbetering worden gewaardeerd. De gemeente biedt een omgeving waar je je vak serieus kunt uitoefenen en waar ruimte is voor leren en ontwikkeling.