Specialist Backoffice (Burgerzaken)

gemeente Zwolle

Samenvatting

Als specialist backoffice Burgerzaken ben je verantwoordelijk voor complexe dossiers binnen de Basisregistratie Personen (BRP), de Burgerlijke Stand, het Internationaal Privaatrecht (IPR) en de nationaliteitswetgeving. Je fungeert als inhoudelijke vraagbaak voor collega's, verwerkt complexe mutaties en beoordeelt (buitenlandse) brondocumenten. Daarnaast volg je ontwikkelingen in wet- en regelgeving en draag je bij aan procesverbeteringen en kwaliteitsbewaking.

Verantwoordelijkheden

• Beheren van complexe dossiers binnen de BRP, Burgerlijke Stand, IPR en nationaliteitswetgeving.
• Fungeren als vraagbaak voor collega's en hen ondersteunen en coachen.
• Verwerken van complexe mutaties en correcties in systemen.
• Beoordelen van (buitenlandse) brondocumenten op juistheid en volledigheid.
• Indienen van verzoeken bij de officier van justitie en rechtbank voor akteverbeteringen.
• Aanspreekpunt zijn voor trouwambtenaren van Zwolle.
• Bijhouden van actuele ontwikkelingen en wijzigingen in wet- en regelgeving.
• Voorstellen doen voor procesverbeteringen en deze implementeren.
• Prioriteiten stellen en de kwaliteit van het werk bewaken.

Vereisten

• Hbo werk- en denkniveau.
• Afgeronde actuele opleidingen op het gebied van Burgerzaken.
• Kennis van burgerzakenprocessen en ruime ervaring met complexe casuïstiek in de Burgerlijke Stand en IPR.
• Digitale vaardigheden en ervaring met gemeentelijke systemen zoals iBurgerzaken.
• Goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
• Analytisch sterk met een scherp oog voor kwaliteit en nauwkeurigheid.
• Proactieve en oplossingsgerichte houding, met organisatiesensitiviteit.
• Creatief in het vinden van oplossingen binnen wettelijke kaders.

Arbeidsvoorwaarden

• Een jaarcontract met de intentie tot een vast dienstverband.
• Een werkweek van 36 uur.
• Bruto maandsalaris tot maximaal € 5.033,- (schaal 9), afhankelijk van opleiding en ervaring.
• 17,05% bovenop het salaris in de vorm van een individueel keuzebudget (IKB).
• Goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof.
• Budget voor thuiswerkplek, inclusief laptop en telefoon van de organisatie.
• Ruime aandacht voor professionele ontwikkeling met opleidingsbudget.

Over Werkgever

De Gemeente Zwolle streeft naar een hoge kwaliteit van leven voor haar inwoners door samenwerking met inwoners, ondernemers en partners. De organisatie waardeert diversiteit en biedt een omgeving waar iedereen zich thuis voelt. Werken bij de gemeente betekent bijdragen aan de ontwikkeling van de stad en het welzijn van de inwoners. De organisatie biedt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het verkennen van interesses en vaardigheden.