Vakspecialist Burgerdiensten

gemeente Gouda

Samenvatting

De gemeente Gouda zoekt een Vakspecialist Burgerdiensten met ervaring in de Basisregistratie Personen (BRP), burgerlijke stand en reisdocumenten. Deze rol biedt de kans om processen te verbeteren en de kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen. De functie is veelzijdig en verantwoordelijk, met een focus op ondersteuning van collega's en het adviseren over juridische en beleidsmatige zaken. Het team Burgerdiensten is in ontwikkeling en bestaat uit diverse disciplines, waarbij samenwerking met andere teams binnen de afdeling essentieel is.

Verantwoordelijkheden

Als Vakspecialist Burgerdiensten ben je verantwoordelijk voor: - Het waarborgen van de kwaliteit van de dienstverlening binnen het team. - Fungeren als vraagbaak voor collega's en het bewaken van werkprocessen. - Ondersteunen bij casuïstiek en adviseren over juridische en beleidsmatige aspecten. - Eindverantwoordelijkheid voor de correcte verwerking van mutaties in de BRP. - Beoordelen van ingewikkelde inschrijvingen, onderzoeken van mogelijke fraude en afhandelen van bezwaar- en beroepszaken. - Actief bijdragen aan de kwaliteit van de BRP en oplossen van fouten.

Vereisten

Voor deze functie zijn de volgende kwalificaties en vaardigheden vereist: - HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een juridisch-administratieve of bestuurskundige richting, aangevuld met relevante opleidingen in Burgerzaken (NVVB-diploma's). - Actuele kennis van wet- en regelgeving, zoals de Wet BRP en Paspoortwet. - Sterk analytisch vermogen, nauwkeurigheid en discipline. - Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling. - Stressbestendigheid en coachingsvaardigheden. - Integriteit en het vermogen om juridische besluiten te nemen met heldere argumentatie. - Bereidheid om te werken in een rooster, inclusief avondopenstelling. - Ervaring met BRP-systemen en koppelvlakken met relevante instanties is wenselijk.

Arbeidsvoorwaarden

De functie biedt: - Een contract voor 32-36 uur per week, met een start in een jaarcontract. - Salaris tot maximaal €5.033,- bruto per maand op basis van 36 uur per week (schaal 9), met de mogelijkheid om in de aanloopschaal (schaal 8) te starten. - Een modern, centraal gelegen werkplek met goede ICT-voorzieningen. - Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een individueel keuzebudget van 17,05%. - Toegang tot een breed aanbod van opleidingen en trainingen via de GoudAcademie. - Een platte organisatie met veel ruimte voor eigen inbreng.

Over Werkgever

De gemeente Gouda is een middelgrote, multiculturele stad met meer dan 100 nationaliteiten. De afdeling Dienstverlening, waar het team Burgerdiensten onder valt, bestaat uit meer dan 50 medewerkers en is volop in ontwikkeling. De organisatie hecht waarde aan diversiteit, inclusie en persoonlijke ontwikkeling, en biedt medewerkers de kans om bij te dragen aan de verdere digitalisering van de dienstverlening. Gouda staat bekend om zijn rijke geschiedenis en culturele diversiteit, wat de werkomgeving extra interessant maakt.