Schulddienstverlener

gemeente Achtkarspelen

Samenvatting

Als schulddienstverlener binnen de gemeente Achtkarspelen ben je verantwoordelijk voor het bieden van schuldhulpverlening aan inwoners. Je werkt binnen de kaders van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening en biedt maatwerkoplossingen voor financiële problemen. Je ondersteunt inwoners in hun financiële zelfredzaamheid en voorkomt langdurige schuldenproblematiek.

Verantwoordelijkheden

• Uitvoeren van schuldhulpverlening binnen de kaders van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening en gemeentelijke beleidsregels.
• Behandelen van aanvragen voor budgetbeheer en schuldhulpverlening, inclusief het inventariseren van schulden en adviseren over passende oplossingen.
• Onderhandelen met schuldeisers en regelen van schulden, met oog voor de belangen van zowel de inwoner als de schuldeiser.
• Snel handelen in crisissituaties om stabilisatie te bereiken.
• Analyseren van de klantsituatie en achterhalen van oorzaken van schulden, en samenwerken met collega's.
• Vaststellen van inkomen, uitgavenpatroon en afloscapaciteit, en uitvoeren van budgetbeheer.
• Rapporteren over voortgang aan de hand van aangewezen systemen.
• Informeren van derden over de stand van zaken, zoals schuldeisers en hulpverleningsinstanties.
• Signaleren van misbruik en fraude en dit bespreekbaar maken.
• Coachen van inwoners naar financiële zelfredzaamheid en gedragsverandering.
• Actief deelnemen aan multidisciplinaire overleggen en bijdragen aan de samenwerking binnen het Sociaal Domein.

Vereisten

• Hbo werk- en denkniveau.
• Aantoonbare ervaring als schulddienstverlener.
• Juridische kennis en ervaring met wet- en regelgeving, specifiek de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening.
• Klantgerichte en gedreven houding, met het vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
• Ervaring in het voeren van gesprekken met overtuigingskracht en besluitvaardigheid.
• Affiniteit met de doelgroep en vaardigheden om crisissituaties te stabiliseren en inwoners te coachen.
• Creativiteit en lef om nieuwe oplossingen te vinden voor complexe vraagstukken.
• Proactieve houding, goede communicatieve vaardigheden, empathisch vermogen en politiek-bestuurlijke sensitiviteit.
• Positieve houding ten opzichte van de Fryske taal is een pré.

Arbeidsvoorwaarden

• Bruto maandsalaris op basis van fulltime dienstverband tussen € 3.359,00 en € 4.811,00 (indicatief functieschaal 9).
• Flexibele werktijden en mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerken.
• 28 verlofdagen op basis van fulltime dienstverband.
• Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% van het brutosalaris, extra verlofuren, en deelname aan de pensioenregeling bij het ABP.

Over Werkgever

Gemeente Achtkarspelen is een gemeente in Friesland met ruim 28.000 inwoners. De organisatie richt zich op de behoeften van inwoners en ondernemers door dienstbaar en slagvaardig te werken. De sfeer binnen de gemeente is informeel en open, met korte lijntjes en directe communicatie. De gemeente hecht waarde aan de Fryske taal en identiteit en stimuleert medewerkers om bij te dragen aan de ontwikkeling van de organisatie.