Product Owner Microsoft 365

Samenvatting

De gemeente Hengelo zoekt een Product Owner Microsoft 365 die verantwoordelijk is voor de regie en doorontwikkeling van de M365-omgeving. De rol vereist een sterke focus op adoptie van Microsoft 365 door medewerkers, en de kandidaat moet in staat zijn om techniek en gebruikers met elkaar te verbinden. De Product Owner fungeert als schakel tussen verschillende disciplines, waaronder techniek, informatiebeheer, security en communicatie, om een betrouwbare en efficiënte digitale werkomgeving te waarborgen die voldoet aan gemeentelijke processen en wettelijke kaders.

Verantwoordelijkheden

• Beheren en prioriteren van de M365-backlog en afstemmen van werkzaamheden.
• Opstellen en uitdragen van een productplan en roadmap binnen de visie en strategie van de organisatie.
• Tijdige en transparante communicatie met stakeholders en samenwerkingspartners.
• Bepalen van de impact van M365-ontwikkelingen in samenwerking met I- en IT-adviseurs.
• Coördineren van wijzigingen en wensen, inclusief communicatie naar belanghebbenden.
• Organiseren van feedbackrondes en borgen van continue verbetering.
• Monitoren van gebruik en opleveren van rapportages en verbetervoorstellen.
• Ontwikkelen en uitvoeren van een adoptiestrategie, inclusief campagnes, trainingen en pilots.
• Toepassen van verandermanagement en omgaan met weerstand en verandermoeheid.
• Analyseren van adoptie- en gebruiksdata en vertalen naar acties en adviezen.

Vereisten

• HBO werk- en denkniveau.
• Aantoonbare kennis en ervaring met Microsoft 365, inclusief samenwerkingsplatform en suitebeheer.
• Voldoende technische basiskennis van het M365-platform en aanpalende IT-domeinen.
• Basiskennis van security, governance en compliance binnen M365.
• Ervaring of affiniteit met change management en adoptie.
• Sterke communicatieve vaardigheden en organisatiesensitiviteit.
• Ervaring met of kennis van ITIL-processen is een pré.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tot € 6.186 bruto per maand (inclusief arbeidsmarkttoelage) op basis van 36 uur per week, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop het salaris.
• Flexibele werktijden en mogelijkheden voor hybride werken in overleg.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
• Dagelijks vers fruit van lokale ondernemers.
• Een moderne en inspirerende werkomgeving in het stadhuis van Hengelo.

Over Werkgever

De gemeente Hengelo zet zich in voor de inwoners en bedrijven van Hengelo, met een focus op persoonlijkheid, duidelijkheid, betrouwbaarheid en respect. Deze waarden vormen de basis voor hun dienstverlening en de manier waarop zij met inwoners en elkaar omgaan. De organisatie streeft naar een positieve ervaring en waardering in de interactie met de gemeenschap.