Ondersteuner Dienstverlening

gemeente Dronten

Samenvatting

De Gemeente Dronten zoekt een Ondersteuner Dienstverlening die een sleutelrol speelt in het verbeteren van de gemeentelijke dienstverlening. In deze functie werk je aan diverse projecten en initiatieven om de communicatie en service naar inwoners te optimaliseren. Je ondersteunt het subteam Dienstverlening en draagt actief bij aan de ontwikkeling en uitvoering van verbeteringen.

Verantwoordelijkheden

• Ondersteunen en aanjagen van projecten binnen het subteam Dienstverlening.
• Organiseren van bijeenkomsten, trainingen en evenementen ter inspiratie en ontwikkeling.
• Verbinden van collega's binnen de organisatie om een gezamenlijke aanpak van dienstverlening te waarborgen.
• Meedenken over procesverbeteringen met de focus op de inwoner.
• Bijdragen aan een klantgerichte, duidelijke en toegankelijke gemeentelijke dienstverlening.

Vereisten

• Enthousiaste en energieke persoonlijkheid met een proactieve instelling.
• Affiniteit met dienstverlening en procesverbetering.
• Vermogen om zelfstandig te werken, maar ook om samen te werken en verbinding te zoeken met collega's.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel intern als extern.
• Positieve en oplossingsgerichte mindset, gericht op het verbeteren van de dienstverlening.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen €2.700 en €3.831 bij een 36-urige werkweek.
• Arbeidsovereenkomst voor één jaar met uitzicht op een vast dienstverband.
• Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop het bruto maandsalaris, te besteden aan extra verlof, maandelijkse uitbetaling of andere opties.
• Goede pensioenregeling bij het ABP.
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden via de Dronten Academie.
• Gratis openbaar vervoer voor woon-werkverkeer en marktconforme reiskostenvergoeding bij autogebruik.
• Toegang tot sportactiviteiten en een personeelsvereniging met diverse uitjes.

Over Werkgever

De Gemeente Dronten is een moderne gemeente met meer dan 45.000 inwoners, die streeft naar een hechte samenleving en een groene leefomgeving. De gemeente is gericht op innovatie en biedt ruimte voor pilots en experimenten in verschillende maatschappelijke domeinen, waaronder woningbouw en sociale vraagstukken. Dronten is vastbesloten om kansen te benutten en een voorloper te zijn in de regio.