Meldpunt Medewerker
gemeente Ridderkerk
Ridderkerk
24 uur
€2754-€3908
Samenvatting
De gemeente Ridderkerk zoekt een Meldpunt medewerker voor het team Ondersteuning. Deze rol omvat het afhandelen van meldingen van burgers en instellingen over de openbare ruimte. De medewerker beheert digitale administratieve processen, controleert meldingen op juistheid en privacy, wijst deze toe aan de juiste teams en volgt de afhandeling op. Daarnaast fungeert de medewerker als gastheer/gastvrouw aan de balie en ondersteunt het team bij administratieve taken.
Verantwoordelijkheden
- Afhandelen van meldingen over de openbare ruimte van burgers en instellingen.
- Beheren van digitale administratieve processen rondom meldingen (MOR) en overlastmeldingen.
- Controleren van meldingen op juistheid en privacygevoeligheid.
- Toewijzen van meldingen aan de juiste medewerkers of teams en opvolgen van de afhandeling.
- Registreren van meldingen openbare verlichting in het beheersysteem Moon.
- Registreren van weesfietsen in het DOR (anti-helingsregister).
- Ondersteunen van het team met het bijhouden van bestellijsten voor kleding, kantoorartikelen, gereedschappen en verbruiksmaterialen.
- Fungeren als gastheer/gastvrouw aan de balie.
Vereisten
- MBO werk- en denkniveau.
- Beschikbaarheid op woensdag, donderdag en vrijdag van 7:30 tot 16:00 uur.
- Zelfstandig kunnen werken en goede communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als persoonlijk.
- Klant- en resultaatgericht, assertief en overtuigend.
- In staat om collega's aan te spreken op afspraken en indien nodig leidinggevenden in te schakelen.
- Vaardig met digitale systemen en snel eigen maken van nieuwe systemen.
- Flexibel en proactief ingesteld.
- Teamspeler met een oplossingsgerichte houding.
Arbeidsvoorwaarden
- Dienstverband van 24 uur per week met uitzicht op een vast contract.
- Salaris tussen €2.754,- en €3.908,- bruto per maand (schaal 7) bij een 36-urige werkweek.
- Individueel keuzebudget van 17,05% bovenop het bruto jaarsalaris, wat kan worden ingezet voor extra vakantiedagen, salaris of reiskostenuitruil.
- Deelname aan de ABP-pensioenregeling.
- Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
- Ouderschapsverlofregeling.
- Mogelijkheid tot thuiswerken en deelname aan diverse kosteloze opleidingen.
Over Werkgever
De gemeente Ridderkerk is een dynamische organisatie die zich richt op beleidsclusters zoals veiligheid, bestuur, dienstverlening, buitenruimte, leefomgeving en maatschappij. Met ongeveer 400 medewerkers biedt Ridderkerk een omgeving waarin samenwerking en betrokkenheid centraal staan. De organisatie streeft naar optimale dienstverlening en werkt vanuit kernwaarden zoals betrokken, betrouwbaar, persoonlijk en modern. Ridderkerk is een groeiende gemeente met een focus op de toekomst, waar inwoners, ondernemers en maatschappelijke instellingen samenkomen.
Summary
- Vacature details
-
- Organisatie
- gemeente Ridderkerk
- Uren per week
- 24 uur
- Type contract
- Onbepaalde tijd
- Salaris
- €2754- €3908
- Opleiding
- MBO
We vonden deze vacature op:
https://www.werkenvoorridderkerk.nl
Skills
communicatie teamspeler digitale systemen flexibel resultaatgericht proactief administratief klantgerichtBeroep
Deze vacature is ingedeeld in de beroepsgroep: hr medewerker. Vind meer informatie en vacatures binnen deze groep via:
hr medewerkerGerelateerde vacatures