Medewerker Receptie En Telefonie

Gemeente Schiermonnikoog

Samenvatting

De gemeente Schiermonnikoog zoekt een tijdelijke Medewerker Receptie en Telefonie voor 24 uur per week, ter vervanging van zwangerschapsverlof. De functie loopt van 1 februari 2026 tot en met 31 oktober 2026. Als eerste aanspreekpunt voor inwoners ben je verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie, het plannen van afspraken en het beantwoorden van vragen via telefoon en aan de receptie. Je werkt binnen het team Gastvrijheid en Inwonerszaken, dat zich richt op een goede dienstverlening aan inwoners en ondernemers.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor bezoekers van het gemeentehuis.
• Vriendelijk te woord staan van inwoners en hen voorzien van informatie.
• Afspraken inplannen en vragen beantwoorden via telefoon en receptie.
• Advies geven en indien nodig doorverwijzen naar andere afdelingen.
• Nauwkeurige registratie van verzoeken en klantcontacten.
• Ondersteunen van de dienstverlening binnen publiekszaken, waaronder postregistratie en rijontheffingen.

Vereisten

• Afgeronde opleiding op mbo-niveau 3 in een administratieve richting.
• Communicatief en digitaal vaardig.
• Klantvriendelijk, servicegericht en professioneel.
• Stressbestendig en een goede luisteraar.
• Bereidheid om je verder te verdiepen in het vakgebied.
• Fysieke aanwezigheid op kantoor is vereist; bij voorkeur inwoner van het eiland.
• Beschikbaar op maandag, dinsdagmiddag, donderdag en vrijdagochtend.
• Actuele Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) kan worden overlegd.
• Competenties: integriteit, conflicthantering, klantgerichtheid, mondelinge communicatie, nauwkeurigheid.

Arbeidsvoorwaarden

• Tijdelijk dienstverband conform de cao Gemeenten.
• Salaris maximaal € 3.743,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek (schaal 6).
• Prima secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een vrij besteedbaar budget via IKB, opleidingsmogelijkheden, goede pensioenregeling bij ABP en dagelijks fruit.

Over Werkgever

De gemeente Schiermonnikoog is de kleinste gemeente van Nederland met ongeveer 950 inwoners en is gelegen op het gelijknamige Waddeneiland. De economie van het eiland is voornamelijk afhankelijk van toerisme, met jaarlijks zo'n 300.000 bezoekers. De gemeente streeft naar een hoge kwaliteit van dienstverlening en een informele, gezellige werksfeer binnen het team.