Medewerker Front-Office Burgerzaken

gemeente Waadhoeke

Samenvatting

De gemeente Waadhoeke zoekt een Medewerker front-office Burgerzaken voor 32 uur per week, eerst tijdelijk voor een jaar met uitzicht op een vast dienstverband. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners die aanvragen willen doen of informatie nodig hebben over belangrijke documenten en registraties. Je behandelt en geeft reisdocumenten, rijbewijzen, uittreksels en Verklaringen Omtrent het Gedrag (VOG’s) uit, en je zorgt voor de kwaliteit van de burgerlijke stand door zelfstandig aangiften van geboorten en overlijdens af te handelen. Tevens help je inwoners met verhuizingen en registraties in de Basisregistratie Personen (BRP).

Verantwoordelijkheden

• Eerste aanspreekpunt voor inwoners met vragen of aanvragen.
• Behandelen en uitgeven van reisdocumenten, rijbewijzen, uittreksels en VOG’s.
• Zelfstandig afhandelen van aangiften van geboorten en overlijdens.
• Zorgdragen voor de kwaliteit van de burgerlijke stand.
• Ondersteunen van inwoners bij verhuizingen en registraties in de BRP.
• Vlotte en correcte afhandeling van aanvragen en informatieverzoeken.
• Bijdragen aan een efficiënte dienstverlening en een klantgerichte benadering.

Vereisten

• Minimaal een afgeronde MBO (niveau 4) opleiding.
• Ervaring in een soortgelijke functie is een pré, maar gemotiveerde starters met interesse in burgerzaken zijn ook welkom.
• Kennis van en ervaring met burgerzaken-gerelateerde vakapplicaties, zoals Centric Burgerzaken.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Dienstverlenende, accurate en representatieve houding.
• Affiniteit met de Friese taal en een positieve houding tegenover meertaligheid.
• Bereidheid om de kernwaarden van de gemeente Waadhoeke toe te passen en uit te dragen.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tot maximaal €3.524,- bruto per maand (schaal 6 bij een 36-urige werkweek), afhankelijk van opleiding en ervaring.
• Een Individueel Keuze Budget van 18%, in te zetten voor sport, cultuur, extra vakantiedagen of andere doeleinden.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer met de auto en €0,30 (waarvan €0,07 bruto) voor duurzaam reizen met OV of fiets.
• Flexibele werktijden en werkplekken, met een goede balans tussen werk en privé.
• Ruimte voor initiatief en ontwikkeling in een moderne werkomgeving met fijne collega’s.

Over Werkgever

De gemeente Waadhoeke, met bijna 47.000 inwoners, bestaat uit veertig dorpen en één stad. De gemeente staat dichtbij de mensen en heeft korte lijnen naar het bestuur, wat zorgt voor een directe dienstverlening aan inwoners. Werken bij Waadhoeke betekent bijdragen aan een prettige leefomgeving en een betrokken gemeenschap. De organisatie waardeert een informele sfeer en stimuleert een collegiale werkomgeving.