Medewerker Burgerzaken

gemeente Voorst

Samenvatting

De gemeente Voorst is op zoek naar een enthousiaste frontoffice medewerker burgerzaken. In deze rol ben je het aanspreekpunt voor inwoners en zorg je voor een professionele en gastvrije dienstverlening. Je verwerkt aanvragen voor rijbewijzen, reisdocumenten, verhuizingen en Verklaringen Omtrent het Gedrag (VOG). Klantgerichtheid en nauwkeurigheid zijn essentieel in deze functie.

Verantwoordelijkheden

• Ontvangen en begeleiden van inwoners aan de balie.
• Beoordelen en verwerken van aanvragen voor rijbewijzen en reisdocumenten.
• Controleren van documenten op volledigheid en echtheid.
• Verwerken van verhuizingen en aanvragen voor VOG.
• Verstrekken van gegevens uit de Basisregistratie Personen (BRP).
• Uitvoeren van diverse administratieve taken binnen het vakgebied burgerzaken.
• Bijdragen aan een prettige ervaring voor de inwoners.

Vereisten

• MBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in burgerzaken.
• Ervaring met Centric Burgerzaken en NVVB vakopleidingen.
• Bekwaamheid in het zelfstandig en in teamverband werken.
• Vaardigheid in digitale systemen en MS Office.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Bereidheid om periodiek op maandagavond te werken.

Arbeidsvoorwaarden

• Bruto salaris tot € 3.534,- per maand op fulltime basis, afhankelijk van ervaring.
• 17,05% extra bovenop het salaris, vrij in te zetten voor verlof, opleidingen of uitbetaling.
• Uitstekende pensioenopbouw bij ABP, met 70% werkgeversbijdrage.
• Reiskostenvergoeding vanaf 13 km en gratis parkeermogelijkheden.
• Flexibele werktijden, thuiswerkopties en een thuiswerkbudget.
• Ruimte voor persoonlijke groei en opleidingsmogelijkheden.
• Een moderne en duurzame werkomgeving nabij het NS-station en natuur.

Over Werkgever

De gemeente Voorst biedt een open en informele werksfeer met korte lijnen en laagdrempelige verantwoordelijkheden. Medewerkers voelen zich betrokken en zijn verantwoordelijk voor hun werk. Het team burgerzaken bestaat uit 7 collega’s die samenwerken om de administratieve afhandeling van inwoner gerelateerde zaken te verzorgen. De gemeente hecht waarde aan diversiteit en inclusiviteit in de werkomgeving.