Medewerker Burgerzaken

gemeente Edam-Volendam

Samenvatting

De Gemeente Edam-Volendam zoekt een Medewerker Burgerzaken die verantwoordelijk is voor diverse taken binnen de burgerlijke stand en de bevolkingsadministratie. Deze rol vereist een combinatie van klantcontact en het oplossen van complexe casussen, met een focus op de Basisregistratie Personen (BRP). De functie biedt een uitdagende werkomgeving waarin je bijdraagt aan procesverbetering en de kwaliteit van de dienstverlening.

Verantwoordelijkheden

• Burgerlijke Stand: Behandelen van geboortes, huwelijken, echtscheidingen en overlijdens.
• Bevolkingsadministratie: Registreren en muteren van gegevens in de BRP en de registers van de Burgerlijke Stand.
• Buitenlandse Rechtsfeiten: Beoordelen en verwerken van buitenlandse documenten volgens wet- en regelgeving.
• Nederlanderschap: Behandelen van verzoeken om Nederlanderschap en documenten beoordelen.
• Adresonderzoeken: Uitvoeren van onderzoek naar adresgegevens en afhandelen van adreswijzigingen.
• Backoffice Taken: Behandelen van her- en vestigingen, afnemen van verklaringen onder ede, kwaliteitsbewaking van de BRP en ondersteuning van de frontoffice.
• Procesverbetering: Actief bijdragen aan het verbeteren van werkprocessen en het doen van verbetervoorstellen.

Vereisten

• Opleiding: Een relevante opleiding in Burgerzaken.
• Ervaring: 3-5 jaar ervaring op het gebied van naturalisatie, BRP en IPR.
• Vaardigheden: Sterke communicatieve vaardigheden, oplossingsgericht denken, geduld en inlevingsvermogen. Je moet ook alert zijn op fraudepogingen en in staat zijn om kritische vragen om te buigen naar tevredenheid van de burger.
• Teamspeler: Zelfstandig kunnen werken en tegelijkertijd het team versterken door kennis te delen.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris: Tot maximaal € 4.244,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek (schaal 8), afhankelijk van kennis en ervaring.
• Werkuren: Flexibiliteit in uren (24-36 uur per week).
• Secundaire Voorwaarden: Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het brutosalaris, maandelijkse sportvergoeding, reiskostenvergoeding, goede pensioenregeling, en actieve personeelsvereniging.

Over Werkgever

De Gemeente Edam-Volendam biedt een dynamische werkomgeving met een mix van stedelijke en landelijke elementen. De organisatie staat voor goede dienstverlening en investeert in de ontwikkeling van medewerkers. Er zijn mogelijkheden voor opleidingen en interne mobiliteit. De sfeer binnen het team is open en collegiaal, met een focus op samenwerking en kwaliteitsverbetering.