Kwaliteitsmedewerker Leerrecht

gemeente Vlaardingen

Samenvatting

Als kwaliteitsmedewerker binnen het team Leerrecht ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van de dienstverlening, processen en systemen. Je fungeert als schakel tussen beleid, uitvoering en controle, waarbij je ervoor zorgt dat de organisatie voldoet aan wet- en regelgeving en interne kwaliteitsnormen. Je analyseert processen, voert audits uit en vertaalt nieuwe wetgeving naar praktische werkwijzen.

Verantwoordelijkheden

• Ontwikkelen, onderhouden en implementeren van het kwaliteitssysteem van Leerrecht, inclusief beleidskader, protocollen en werkprocessen.
• Uitvoeren van audits en procesanalyses en adviseren van het management over verbetermaatregelen.
• Vertalen van wijzigingen in wet- en regelgeving naar uitvoerbare processen en fungeren als vraagbaak voor collega's.
• Coachen van medewerkers in het toepassen van kwaliteitsnormen en begeleiden van verbetertrajecten.
• Signaleren van risico's, trends en kansen op het gebied van kwaliteit en procesoptimalisatie, en doen van verbetervoorstellen.
• Nauw samenwerken met beleidsadviseurs, coördinatoren en andere afdelingen om samenhang in kwaliteit te bevorderen.
• Periodiek rapporteren aan het management over de voortgang van kwaliteitsprogramma's.

Vereisten

• HBO-diploma, bij voorkeur in kwaliteitsmanagement of sociaal domein.
• Aantoonbare ervaring met kwaliteitszorg of procesoptimalisatie binnen een gemeentelijke of publieke organisatie.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving, zoals de Leerplichtwet 1969 en de Wet van School naar Duurzaam Werk.
• Sterk analytisch vermogen, oog voor detail en inzicht in procesdynamiek.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Coachende en overtuigende stijl, gericht op samenwerking en ontwikkeling.
• Proactieve houding en het vermogen om zelfstandig verbeteringen op te pakken.

Arbeidsvoorwaarden

• Een uitdagende vaste functie binnen een betrokken team.
• Ruimte voor initiatief, ontwikkeling en invloed op de kwaliteit van dienstverlening.
• Een prettige werkomgeving met focus op samenwerking, vertrouwen en professionaliteit.
• Modern hybride werkbeleid met mogelijkheden voor thuiswerken en flexibele werktijden.
• Inschaling in schaal 10 volgens de cao Gemeenten 2025 (indicatief €3.558 – €5.419 bruto per maand bij een 36-urige werkweek).
• De functie is 24 uur per week, met 17,05% individueel keuzebudget en ABP-pensioenregeling.
• Ruime mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling met meer dan 250 trainingen via de Vlaardingse academie.
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.

Over Werkgever

Gemeente Vlaardingen is een organisatie waar ongeveer 500 professionals samenwerken voor de stad. Met een rijke historie en een bevolking van 72.000 inwoners, biedt Vlaardingen een gezellige maar dynamische omgeving. De gemeente werkt integraal aan diverse opgaven, van woningbouw tot sociaal domein, en staat open voor de behoeften en ideeën van inwoners, ondernemers en externe partners. De organisatie biedt diverse inspirerende werkplekken, zowel op het stadskantoor als in de stad zelf.