Kwaliteitsmedewerker Jeugd En Wmo

gemeente Voorschoten

Samenvatting

De gemeente Voorschoten is op zoek naar een Kwaliteitsmedewerker Jeugd en Wmo. Deze rol is gericht op het verbeteren van de kwaliteit van dienstverlening binnen het sociaal domein, met een focus op de Jeugdwet en de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). De gemeente streeft naar een klantgerichte organisatiestructuur en biedt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en initiatief binnen een hechte gemeenschap.

Verantwoordelijkheden

De Kwaliteitsmedewerker is verantwoordelijk voor: - Het bewaken en verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening door middel van analyse, advies, coaching en beleidsontwikkeling. - Het uitvoeren van audits en het signaleren van verbeterpunten in werkprocessen. - Het coachen en ondersteunen van collega's, met speciale aandacht voor uitvoering en wetgeving. - Adviseren over kwaliteitsbeleid en naleving van wet- en regelgeving. - Het verzorgen van instructies, trainingen en inwerktrajecten. - Het opstellen van kwaliteitsrapportages en analyseren van casuïstiek. - Coördineren van dagelijkse werkzaamheden en het zijn van het eerste aanspreekpunt. - Verzamelen van relevante informatie en onderzoek doen naar nalatigheid of fouten. - Bijdragen aan beleidsontwikkeling en adviseren over complexe beleidsterreinen. - Zorgdragen voor intake en het opstellen van beschikkingen.

Vereisten

• Hbo werk- en denkniveau met ervaring in een vergelijkbare functie binnen een gemeente.
• Ruime kennis van de Wmo en Jeugdwet.
• Sterke analytische vaardigheden en een zorgvuldige werkhouding.
• Vermogen om initiatieven te ontplooien en te denken in mogelijkheden.
• Ervaring met kwaliteitszorg, procesverbetering of toetsing.
• Sterke communicatieve en analytische vaardigheden.
• Proactieve en kritische houding gericht op samenwerking en verbetering.

Arbeidsvoorwaarden

• Een dynamische werkplek met ruimte voor groei en ontwikkeling.
• Een informele werksfeer met collegialiteit en maatschappelijke betrokkenheid.
• Flexibele werktijden en hybride werkmogelijkheden.
• 28 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
• Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05%.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een laptop en mobiele telefoon.
• Een goed pensioen bij ABP, waarbij de gemeente 70% van de premie betaalt.
• Een functie gewaardeerd in schaal 10, met een maximum salaris van € 5.419,00.

Over Werkgever

De gemeente Voorschoten is een compacte en zelfstandige gemeente in de Leidse regio, met een sterke focus op persoonlijke dienstverlening en betrokkenheid bij de gemeenschap. De afdeling Dienstverlening fungeert als eerste aanspreekpunt voor inwoners en bedrijven, en werkt nauw samen met andere afdelingen om de kwaliteit van gemeentelijke services te verbeteren. Het Sociaal Service Team is verantwoordelijk voor de uitvoering van de Jeugdwet en Wmo, met als doel passende hulp en ondersteuning te bieden aan inwoners met zorgvragen.