Kwaliteitsmedewerker

Samenvatting

Als kwaliteitsmedewerker bij WerkBedrijf Rijk van Nijmegen ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van de kwaliteit van de dienstverlening. Je fungeert als de schakel tussen beleid en uitvoering, werkt samen met consulenten en denkt mee over verbeteringen en nieuwe projecten. Je verzamelt informatie, signaleert knelpunten en voert kwaliteitscontroles uit. Daarnaast ondersteun je bij de implementatie van nieuwe regels en werkwijzen en deel je kennis met collega's.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als verbindende schakel tussen beleid en uitvoering binnen de organisatie.
• Samenwerken met consulenten en hen adviseren over wet- en regelgeving.
• Meedenken over nieuwe projecten en initiatieven ter verbetering van de organisatie.
• Evalueren van processen en signaleren van knelpunten.
• Uitvoeren van kwaliteitscontroles en bespreken van de uitkomsten met collega's.
• Helpen bij het beschrijven en verbeteren van processen.
• Ondersteunen bij trainingen en het toepassen van nieuwe werkwijzen en regelgeving.

Vereisten

• Hbo-werk- en denkniveau.
• Interesse in het optimaliseren van processen.
• Ervaring of interesse in kwaliteitszorg.
• Kennis van relevante wetgeving zoals de Participatiewet, Wet sociale werkvoorziening of WMO is een pré.
• Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om verbeteringen te formuleren.
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief samen te werken met collega's.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen €3.568 en €5.096 bruto per maand bij een 36-urige werkweek (schaal 9).
• Individueel Keuzebudget (IKB) van ruim 17% voor extra salaris, vakantie-uren of opleidingen.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer van meer dan 10 kilometer.
• Thuiswerkvergoeding voor thuiswerkdagen.
• Goede pensioenregeling bij ABP.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen via de WerkAcademie.

Over Werkgever

WerkBedrijf Rijk van Nijmegen is een arbeidsbemiddelingsbedrijf dat zich richt op het ondersteunen van mensen met een kwetsbare positie op de arbeidsmarkt. De organisatie streeft naar maatschappelijke impact en resultaatgerichtheid. Het team bestaat uit kwaliteitsmedewerkers, data-analisten, financieel adviseurs en andere professionals die samenwerken om de kwaliteit van de dienstverlening continu te verbeteren. De werksfeer is informeel en gericht op samenwerking en ontwikkeling.