Klantregisseur Wmo

gemeente Leudal

Samenvatting

De Gemeente Leudal zoekt een Klantregisseur WMO voor het team Uitvoering Sociaal Domein. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van kwetsbare inwoners door hun ondersteuningsvragen te inventariseren en samen te werken met zorgpartners. Je werkt binnen de wettelijke kaders en gemeentelijk beleid en hebt oog voor de mantelzorgers. De functie vereist een HBO werk- en denkniveau en biedt een dynamische werkomgeving van 24 uur per week, met de mogelijkheid tot een vaste aanstelling.

Verantwoordelijkheden

• Inventariseren van ondersteuningsvragen van inwoners in persoonlijke gesprekken.
• Onderhouden van contacten met externe zorgpartners en leveranciers.
• Opstellen van gespreksverslagen en plannen van aanpak.
• Intern overleg met collega's over casussen en besluitvorming.
• Voorbereiden van gesprekken over de rol van de gemeente in ondersteuningsvragen.
• Empathisch communiceren met inwoners en respectvol keuzes maken.

Vereisten

• Afgeronde HBO-opleiding, bij voorkeur gerelateerd aan het sociale domein.
• Gedrevenheid en proactiviteit in het onderzoeken van ondersteuningsmogelijkheden.
• Empathisch vermogen en het vermogen om binnen wettelijke kaders te opereren.
• Analytisch vermogen, klantgerichtheid, kwaliteitsgerichtheid, oordeelsvorming en verantwoordelijkheidsgevoel.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tot maximaal € 4.811,- (schaal 9 of aanloopschaal 8).
• 17,05% Individueel Keuzebudget.
• iPhone voor privégebruik.
• Reiskostenvergoeding en thuiswerkfaciliteiten.
• 2 dagen betaald verlof per jaar voor vrijwilligerswerk.
• Ruimte voor professionele groei door opleidingen en deelname aan projecten.

Over Werkgever

De Gemeente Leudal is een organisatie die zich richt op het welzijn van haar inwoners en streeft naar een hoge kwaliteit van dienstverlening. Het team Uitvoering Sociaal Domein bestaat uit ongeveer 40 medewerkers die collegialiteit en teamspirit hoog in het vaandel hebben staan. Er heerst een open communicatiestructuur waarin de mening van alle teamleden gewaardeerd wordt.