Klantmanager Wmo

gemeente Hoeksche Waard

Samenvatting

De gemeente Hoeksche Waard zoekt een Klantmanager Wmo voor 24 tot 36 uur per week. Het team Wmo is verantwoordelijk voor de uitvoering van Wmo-maatwerkvoorzieningen, waarbij de focus ligt op het vergroten van de zelfredzaamheid van cliënten. Dit gebeurt door middel van gesprekken, huisbezoeken en het zoeken naar passende oplossingen, zowel binnen als buiten de Wmo. De rol vereist een creatieve en oplossingsgerichte aanpak, waarbij ook aandacht is voor de gezondheid en energie van de cliënt.

Verantwoordelijkheden

• Behandelen van meldingen, aanvragen en het uitvoeren van onderzoeken.
• In kaart brengen van de situatie van de cliënt en zoeken naar oplossingen om zelfredzaamheid te bevorderen.
• Deelnemen aan casuïstiekbesprekingen en regie voeren in complexe casussen.
• Adviezen aanvragen bij specialistische instanties indien nodig.
• Onderhouden van contacten met netwerkpartners.
• Signaleren van knelpunten in beleid, werkprocessen en ICT-systemen en voorstellen doen voor verbeteringen.
• Deelnemen aan projecten binnen het team.

Vereisten

• Afgeronde hbo-opleiding.
• Ervaring in de sociale dienstverlening en/of indicatiestelling, met kennis van de Wmo.
• Klantgerichte en dienstverlenende houding.
• Vermogen om zich in anderen te verplaatsen en creatief te zijn in het bedenken van oplossingen.
• In staat om situaties vanuit verschillende perspectieven te bekijken.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 3359,00 en € 4811,00 bruto per maand bij een 36-urige werkweek, met uitzicht op een vast dienstverband na 1 jaar.
• Een collegiale en enthousiaste werksfeer.
• Toegang tot een intern opleidingsaanbod (Hoeksche Campus) voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Mogelijkheid tot hybride werken.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder pensioen bij ABP, reiskosten- en thuiswerkvergoeding, mobiele telefoon, laptop en een Individueel Keuzebudget (IKB) voor extra verlof of externe opleidingen.

Over Werkgever

De gemeente Hoeksche Waard biedt een unieke werkomgeving waar je het verschil kunt maken voor meer dan 90.000 inwoners. Het team Wmo bestaat uit 39 sociaal gedreven collega's die samenwerken in een prettige en constructieve sfeer, met aandacht voor teambuilding en ondersteuning bij de inwerkperiode.