Klantmanager Inkomen En Bijzondere Bijstand

gemeente Nijkerk

Samenvatting

De Gemeente Nijkerk is op zoek naar een Klantmanager Inkomen en Bijzondere Bijstand voor 30 uur per week. In deze rol ben je het aanspreekpunt voor inwoners met financiële vragen en uitdagingen. Je zorgt voor een zorgvuldige beoordeling van aanvragen en biedt ondersteuning aan mensen die financiële hulp nodig hebben. De functie biedt de mogelijkheid om een significante impact te maken op het leven van inwoners.

Verantwoordelijkheden

• Behandelen van aanvragen voor levensonderhoud, bijzondere bijstand, individuele inkomenstoeslag, studietoeslag en andere minimaregelingen.
• Zorgen voor tijdige en correcte besluitvorming en het verstrekken van informatie over voorliggende voorzieningen.
• Voeren van gesprekken met diverse doelgroepen, waaronder jongeren en statushouders.
• Beheren van een caseload, inclusief heronderzoeken en beëindigingsonderzoeken.
• Uitvoeren van preventieve en fraudeonderzoeken binnen wettelijke kaders.
• Terugvorderen van ten onrechte verstrekte bijstand en beheren van debiteuren.
• Opleggen van schriftelijke waarschuwingen en maatregelen, en zorgen voor een correcte afhandeling van onderzoeken.

Vereisten

• Minimaal 3 jaar werkervaring als klantmanager inkomen; ervaring met bijzondere bijstand is een pré.
• Afgeronde hbo-opleiding in Sociaal Juridische Dienstverlening of een vergelijkbare richting.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
• Klantgerichte houding en comfortabel in een resultaatgerichte organisatie.
• Probleemoplossend vermogen en flexibiliteit; in staat om zelfstandig te werken.

Arbeidsvoorwaarden

• Tijdelijke arbeidsovereenkomst voor 1 jaar met uitzicht op een vast contract bij goed functioneren.
• Salaris tussen €3.524 en €5.033 bruto per maand bij een 36-urige werkweek (schaal 9).
• Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het salaris, in te zetten voor extra verlof of andere wensen.
• Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei en een goede werk-privébalans met hybride werken.

Over Werkgever

De Gemeente Nijkerk is een historische, middelgrote gemeente, strategisch gelegen tussen de Randstad en de Veluwe. De organisatie staat voor innovatie en samenwerking en biedt een uitdagende werkomgeving. Er wordt veel waarde gehecht aan de ontwikkeling van talent en het creëren van een toekomstbestendige gemeenschap, waarin diversiteit, inclusie en betrokkenheid centraal staan.