Key-User Handhavingssystemen

gemeente Zaanstad

Samenvatting

Als Key-user Handhavingssystemen ben je verantwoordelijk voor het beheer van handhavingssystemen zoals PDA’s, bodycams en portofoons binnen de gemeente Zaanstad. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor gebruikers, biedt technische ondersteuning en lost incidenten op. Je verzamelt gebruikerswensen en vertaalt deze naar praktische oplossingen, werkt samen met andere afdelingen aan procesverbeteringen en implementeert nieuwe functionaliteiten. Je onderhoudt contacten met leveranciers en bent het aanspreekpunt voor het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB).

Verantwoordelijkheden

• Dagelijks beheer van handhavingssystemen (PDA’s, bodycams, portofoons).
• Technische ondersteuning bieden aan gebruikers en incidenten oplossen.
• Verzamelen van gebruikerswensen en deze vertalen naar oplossingen.
• Samenwerken met andere afdelingen voor procesverbeteringen.
• Implementeren van nieuwe functionaliteiten in de systemen.
• Onderhouden van contacten met leveranciers over applicatieontwikkeling.
• Contactpersoon zijn voor het CJIB en handelingen uitvoeren op verzoek van het CJIB.

Vereisten

• Bereidheid om een BOA (Buitengewoon Opsporingsambtenaar) bevoegdheid te behalen.
• Affiniteit met handhaving en handhavingssystemen.
• Ervaring met het maken van rapportages.
• Goede communicatieve vaardigheden en aanpassingsvermogen aan veranderende omstandigheden.
• Initiatief nemen en systemen actief beheren en optimaliseren.
• Efficiënt tijdbeheer en prioriteiten stellen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris tussen €3.052 en €4.297 bruto per maand (schaal 8), afhankelijk van kennis en ervaring.
• 17,05% individueel keuzebudget (IKB), wat maximaal €732 bruto per maand kan zijn, inclusief vakantiegeld.
• Werkplek in het stadhuis van Zaandam, nabij het treinstation.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer.
• Pensioenregeling bij ABP en collectiviteitskorting op de zorgverzekering.
• Vergoeding van €168 per jaar voor zorgverzekeringskosten.

Over Werkgever

Gemeente Zaanstad is één van de 20 grootste gemeenten in Nederland en streeft naar een vitale en inclusieve organisatie. Met 1.800 medewerkers werkt de gemeente aan een veilige en prettige leefomgeving voor haar inwoners. Zaanstad is voortdurend in ontwikkeling en heeft een unieke cultuur en uitstraling. De organisatie moedigt medewerkers aan om zichzelf te zijn en gewaardeerd te worden, en biedt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en initiatief.