Junior Adviseur Burgerzaken

gemeente Amsterdam

Samenvatting

Als Junior Adviseur Burgerzaken ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van specialistische vragen over Burgerzaken vanuit heel Nederland. Je werkt in een collegiaal team van specialisten en bent goed op de hoogte van vakgebieden zoals het IPR, de burgerlijke stand, naamrecht en de Wet BRP. Je bemant de helpdesk, voert overleg met collega’s en externe partijen, en geeft trainingen aan Amsterdamse collega’s. Daarnaast onderhoud je het Handboek Burgerzaken en ondersteun je bij administratieve taken.

Verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van vragen van collega’s en andere gemeenten over Burgerzaken en BRP, zowel telefonisch als digitaal.
• Bemannen van de Helpdesk Burgerzaken en samenwerken met collega’s om tot oplossingen te komen.
• Onderhouden van het Handboek Burgerzaken.
• Uitvoeren van administratieve taken, zoals het maken van roosters en financiële boekingen.
• Voorbereiden en geven van trainingen en opleidingen aan collega’s.
• Specialiseren in één of meer vakgebieden binnen Burgerzaken en fungeren als aanspreekpunt voor complexe vraagstukken.
• Bijdragen aan publicaties voor het NVVB vakblad Burgerzaken en Recht.

Vereisten

• HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring en kennis van de vakgebieden binnen Burgerzaken.
• Goede adviesvaardigheden.
• Competenties:
• Oordeelsvorming: Realistische oordelen op basis van informatie en analyse.
• Samenwerken: Constructieve bijdrage aan teamresultaten en relaties.
• Initiatief: Zelfstandig actie ondernemen en kansen signaleren.
• Resultaatgerichtheid: Vasthouden aan concrete doelen.
• Communicatieve vaardigheden: Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk (minimaal B2-niveau).

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 3.359,- en € 4.811,- op basis van een 36-urige werkweek.
• Arbeidsovereenkomst voor 1 jaar, met mogelijkheid tot verlenging.
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden via de Amsterdamse School.
• Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het salaris.
• Pensioenregeling bij ABP.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer en thuiswerkvergoeding.
• Hybride werken met ondersteuning voor een veilige en gezonde werkplek.

Over Werkgever

De gemeente Amsterdam streeft naar een inclusieve werkomgeving waar verschillen tussen collega’s worden gekoesterd. De afdeling Dienstverlening is verantwoordelijk voor het contact met alle Amsterdammers en biedt toegankelijke en begrijpelijke dienstverlening. De organisatie bestaat uit verschillende afdelingen die samen zorgen voor een optimale service aan inwoners, ondernemers en bezoekers van de stad.