Gastheer/Gastvrouw

gemeente Rotterdam

Samenvatting

Als Gastheer/Gastvrouw op het Stadhuis van Rotterdam ben je verantwoordelijk voor het creëren van een gastvrije omgeving voor bezoekers. Je werkt samen met een team van 24 collega’s en bent het eerste aanspreekpunt voor bezoekers. Je taken omvatten onder andere het verzorgen van catering, het verwelkomen en begeleiden van bezoekers, het onderhouden van representatieve ruimtes, het geven van rondleidingen en het ondersteunen bij huwelijken. De rol vraagt om flexibiliteit en aanpassingsvermogen in verschillende situaties.

Verantwoordelijkheden

• Verwelkomen en begeleiden van bezoekers in de centrale hal van het Stadhuis.
• Verzorging van catering voor collegeleden en hun gasten.
• Onderhouden en beheren van representatieve ruimtes binnen het Stadhuis.
• Geven van rondleidingen aan bezoekers.
• Ondersteunen bij huwelijken en andere evenementen.
• Samenwerken met het team Gastheerschap om een uitstekende dienstverlening te waarborgen.

Vereisten

• MBO werk- en denkniveau (niveau 3-4).
• Minimaal 3 jaar recente ervaring in de horeca.
• Bereidheid om in shifts te werken, met vroege en late diensten.
• Goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden.
• Vermogen om zelfstandig te werken en tegelijkertijd teamgericht te zijn.
• Flexibiliteit en stressbestendigheid in onverwachte situaties.
• Dienstverlenende instelling, representatief, klantvriendelijk en integer.
• Initiatief tonen en bereidheid om handen uit de mouwen te steken.
• Afgeronde BHV-cursus of bereidheid deze te behalen.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 2316 en € 3369 bruto per maand (salarisschaal 5).
• 17,05% keuzebudget voor extra vakantiedagen, sportschoolcontributie, of andere voordelen.
• OV-mobiliteitskaart met 100% vergoeding voor reiskosten.
• Optimale werkfaciliteiten voor een goede uitvoering van je werkzaamheden.
• Contract voor bepaalde tijd met mogelijkheid tot omzetting naar onbepaalde tijd.
• Aantrekkelijk opleidings- en ontwikkelprogramma.
• Goede ABP pensioenregeling met een bijdrage van de gemeente.

Over Werkgever

De gemeente Rotterdam biedt een dynamische werkomgeving waar diversiteit en inclusie centraal staan. Werken voor Rotterdam betekent dat je uitgedaagd wordt om je ideeën te realiseren en bij te dragen aan de stad. De organisatie waardeert medewerkers die hun schouders eronder zetten en biedt ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling binnen een collegiale sfeer.