Functioneel Beheerder Fysiek Domein

gemeente Helmond

Samenvatting

Als Functioneel Beheerder Fysiek Domein bij de Gemeente Helmond ben je verantwoordelijk voor de digitale ondersteuning van processen binnen de afdelingen Stedelijk Beleid en Stedelijke Ontwikkeling. Je fungeert als schakel tussen gebruikers en applicatiebeheerders, waarbij je wensen inventariseert, vragen beantwoordt en werkprocessen in kaart brengt. Je schrijft handleidingen, voert gebruikersacceptatietesten uit, en bent betrokken bij het uitrollen van nieuwe functionaliteiten. Daarnaast houd je toezicht op gegevensverstrekkingen en gegevenskwaliteit, en ben je verantwoordelijk voor rapportages. Je werkt samen met verschillende teams binnen de afdeling Informatievoorziening & Automatisering (IVA).

Verantwoordelijkheden

• Digitale ondersteuning bieden aan processen zoals projectontwikkeling, mobiliteit en grondexploitatie.
• Wensen van gebruikers inventariseren en communiceren naar applicatiebeheerders.
• Werkprocessen in kaart brengen en vertalen naar oplossingsrichtingen.
• Handleidingen en werkinstructies schrijven.
• Uitvoeren van gebruikersacceptatietesten en uitrollen van nieuwe functionaliteiten.
• Gegevensverstrekkingen en gegevenskwaliteit bewaken en rapportages realiseren.
• Samenwerken met applicatiebeheerders, security & privacy officers en architecten.
• Aanspreekpunt zijn voor gebruikers en betrokken zijn bij project- en verbeterteams.

Vereisten

• Ervaring als functioneel beheerder is een pré, maar relevante ervaring met IT of applicaties binnen het fysiek domein is ook waardevol.
• Opleiding in een relevante richting, zoals informatica, bedrijfskunde of vergelijkbaar.
• Analytisch en procesmatig denken met een pragmatische aanpak.
• Sterke communicatieve en sociale vaardigheden, met het vermogen om op verschillende niveaus te schakelen.
• Ervaring met agile/scrum methodieken is een pluspunt.
• Stressbestendigheid en het vermogen om overzicht te behouden in complexe situaties.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 3.489,- en € 4.998,- op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Flexibele werktijden en mogelijkheden voor thuiswerken.
• Een uitgebreid onboardingsprogramma om snel vertrouwd te raken met de organisatie.
• Toegang tot diverse cursussen en trainingen via de Helmond Academie.
• Een open en informele werkomgeving met ruimte voor persoonlijke groei en innovatie.

Over Werkgever

De Gemeente Helmond is een groeiende stad die zich richt op de toekomst. Met een verwachte groei van 95.000 naar 115.000 inwoners in de komende jaren, is er meer werk voor de gemeente. De organisatie, ook wel de Makers van de Toekomst genoemd, stimuleert ontwikkeling en modernisering, met een focus op digitale transformatie. De afdeling Informatievoorziening & Automatisering (IVA) speelt een cruciale rol in deze ontwikkeling, waarbij het ITSM-model en ITIL-processen worden toegepast om de dienstverlening te optimaliseren.