Functioneel Beheerder

gemeente Ede

Samenvatting

Als functioneel beheerder bij de gemeente Ede ben je verantwoordelijk voor de functionaliteit van applicaties en het vertalen van gebruikerswensen naar praktische oplossingen. Je werkt samen met collega's aan een goed functionerend applicatielandschap en draagt bij aan de dienstverlening aan meer dan 120.000 inwoners. De functie omvat gebruikersondersteuning, incidentbeheer, applicatiebeheer, en samenwerking binnen het beheerteam.

Verantwoordelijkheden

• Gebruikersondersteuning en incidentbeheer: Beantwoorden van gebruikersvragen, registreren van incidenten en signaleren van knelpunten. Monitoren van systeemgebruik en ingrijpen waar nodig.
• Applicatiebeheer en inrichting: Uitvoeren van dagelijkse beheertaken, verwerken van standaard wijzigingen en beheren van gebruikersautorisaties. Actueel houden van gebruikersdocumentatie en instructies.
• Ondersteuning bij testen en wijzigingen: Assisteren bij gebruikerstesten, uitvoeren van testscenario’s en begeleiden van systeemwijzigingen of nieuwe functionaliteiten.
• Samenwerking en afstemming: Nauw samenwerken met andere functioneel beheerders en afstemmen bij afwijkingen of onduidelijkheden.
• Verantwoordelijkheid binnen het beheerteam: Actief deelnemen aan het beheerteam en zelfstandig toegewezen taken uitvoeren met focus op kwaliteit en continuïteit.

Vereisten

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau, verkregen door opleiding of ervaring.
• Kennis van en ervaring met functioneel beheer.
• Ervaring binnen een gemeentelijke organisatie is een pré, maar geen vereiste.
• Analytisch en gestructureerd, met oog voor detail en leergierigheid.
• Communicatieve vaardigheden en het vermogen om helder te communiceren met collega's en gebruikers.
• Affiniteit met IT en inzicht in hoe informatiesystemen het werk ondersteunen.

Arbeidsvoorwaarden

• Bruto maandsalaris tot maximaal €4.908,- op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van opleiding en ervaring.
• Een dienstverband van 12 maanden met de mogelijkheid tot een vast dienstverband.
• 144 wettelijke en 57,6 bovenwettelijke vakantie-uren per kalenderjaar, met de optie om extra dagen aan te kopen.
• Individueel keuzebudget van 17,05% voor persoonlijke ontwikkeling, eindejaarsuitkering, reiskostenvergoeding, en extra vakantiegeld of verlofdagen.
• Volledige vergoeding van OV-kosten voor woon-werkverkeer en jaarlijkse tegemoetkoming in ziektekosten tot maximaal €296,-.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeien door een collectief aanbod aan opleidingen.
• Flexibiliteit in thuiswerken en werken op kantoor, met thuiswerkfaciliteiten.

Over Werkgever

Gemeente Ede is een dynamische organisatie die zich richt op het verbeteren van de leefomgeving voor haar inwoners. Met een team van ongeveer 1000 medewerkers focust de gemeente op belangrijke thema's zoals voedsel, gezondheid, betaalbare woningen en leefbare wijken. De afdeling BIAS (Beheer Infrastructuur en Applicatie Services) is verantwoordelijk voor de technische inrichting en centrale applicaties van ICT. De cultuur binnen de gemeente is gericht op diversiteit, betrokkenheid en optimale dienstverlening, waarbij vertrouwen en samenwerking centraal staan.