Functioneel Beheerder

gemeente Sittard-Geleen

Samenvatting

De Gemeente Sittard-Geleen is op zoek naar een Functioneel Beheerder voor 36 uur per week. De ideale kandidaat is communicatief vaardig, heeft een stevige ICT-achtergrond en wil bijdragen aan de maatschappelijke dienstverlening. De rol vereist het professionaliseren van functioneel beheer en het verbeteren van de dienstverlening aan burgers. De functie biedt een dynamische werkomgeving waarin geen enkele dag hetzelfde is.

Verantwoordelijkheden

Als Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor: - Specialisatie in verschillende applicaties binnen de organisatie. - Gebruikersondersteuning, gegevensbeheer, wijzigingenbeheer, incidentmanagement en functionaliteitenbeheer. - Ondersteuning van eindgebruikers bij het correct gebruik van informatiesystemen. - Organiseren van gebruikersopleidingen en het opstellen van gebruikershandleidingen en procesbeschrijvingen. - Beantwoorden van gebruikersvragen en coördineren van incidenten, inclusief communicatie met eindgebruikers en leveranciers. - Beheren en prioriteren van wijzigingsverzoeken op basis van gebruikerswensen, wetswijzigingen en procesverbeteringen. - Opstellen van impactanalyses van updates en nieuwe releases en coördineren van implementaties. - Actief bijdragen aan de verdere professionalisering van processen en ontwikkelingen binnen het gemeentelijk landschap, met interesse in Common Ground.

Vereisten

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een opleiding in ICT, functioneel beheer of bedrijfskundige informatica.
• Junior kandidaten zonder HBO-diploma zijn ook welkom, mits bereid om dit op kosten van de organisatie te behalen.
• Goede samenwerkingsvaardigheden, flexibiliteit, zelfstandigheid en proactieve houding.
• Klantgerichtheid en vraaggerichtheid zijn essentieel voor het ondersteunen van eindgebruikers.
• Analytisch vermogen en planningsvaardigheden om functioneel beheer te verbeteren.

Arbeidsvoorwaarden

De functie biedt een salaris tot € 4.811,- (schaal 9) bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband. Daarnaast zijn er ruime opleidingsmogelijkheden en doorgroeikansen binnen de organisatie. De werkcultuur is informeel en open, met korte lijnen en ruimte voor eigen initiatief. Hybride werken en flexibele werkuren zijn mogelijk.

Over Werkgever

De Gemeente Sittard-Geleen is een centrumgemeente in Limburg met meer dan 92.500 inwoners en ruim 1000 medewerkers. De gemeente streeft naar samenwerking met inwoners en biedt een omgeving waar iedereen kan meedoen. De organisatie is gericht op het verbeteren van de dienstverlening aan de burger en het bijdragen aan de maatschappij.