Functioneel Applicatiebeheerder

Samenvatting

Als Functioneel Applicatiebeheerder bij de Gemeente Bergen op Zoom ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren en ondersteunen van applicaties die essentieel zijn voor de bedrijfsvoering en dienstverlening. Je fungeert als schakel tussen technologie en gebruikers, waarbij je zorgt voor een betrouwbare werking van applicaties en het vertalen van gebruikerswensen naar concrete oplossingen. Je werkt nauw samen met collega’s en leveranciers om de processen efficiënt te laten verlopen en draagt bij aan verbeteringen binnen de organisatie.

Verantwoordelijkheden

• Optimalisatie: Kritisch kijken naar de inrichting, rechten, workflows en gebruiksgemak van applicaties.
• Verbetering: Aanpassingen doorvoeren in samenwerking met gebruikers, collega-beheerders en leveranciers.
• Compliance: Relevante wet- en regelgeving vertalen en implementeren binnen applicaties en processen.
• Support: Ondersteunen van gebruikers bij vragen en het oplossen van verstoringen.
• Documentatie: Actueel houden van documentatie en werkinstructies.
• Advies: Begeleiden en adviseren bij de inrichting en het gebruik van applicaties, inclusief verbeterpunten.
• Training: Geven van trainingen aan eindgebruikers om optimaal gebruik van applicaties te waarborgen.

Vereisten

• Opleiding: Minimaal een hbo-opleiding, bij voorkeur in Bedrijfskunde, Informatica of Functioneel Beheer.
• Ervaring: Aantoonbare ervaring met functioneel beheer, bij voorkeur in financiële processen, en kennis van ITIL (Incident beheer, Wijzigingsbeheer, Probleembeheer).
• Analytisch vermogen: Snel processen doorgronden en verbeterpunten signaleren.
• Communicatie: Helder communiceren en draagvlak creëren voor veranderingen.
• Teamwork: Samenwerken met collega’s binnen het team Functioneel Beheer en optreden als sparringpartner voor andere applicaties.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris: Tussen € 3.246 en € 5.096 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring.
• IKB: Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% dat vrij besteedbaar is.
• Flexibiliteit: Mogelijkheid tot hybride werken en flexibele werktijden.
• Contract: Aanvang met een jaarcontract met uitzicht op een vast contract.
• Voorwaarde: Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist bij indiensttreding.
• Ontwikkeling: Ruimte voor vakinhoudelijke ontwikkeling via opleidingen en cursussen.

Over Werkgever

De afdeling Informatisering & Automatisering van de Gemeente Bergen op Zoom ondersteunt de bedrijfsvoering met betrouwbare en toekomstgerichte ICT en informatiemanagement. De afdeling richt zich op het optimaal gebruik van informatie door middel van beleid, advies, beheer en innovatie. Met een focus op digitalisering en nieuwe technologieën, werkt de organisatie aan proces- en risicomanagement om een moderne en toekomstbestendige gemeente te creëren.