Frontoffice Medewerker Jeugdgezondheidszorg (Tijdelijk)

GGD Gelderland Zuid

Samenvatting

De GGD Gelderland Zuid zoekt een tijdelijke Frontoffice medewerker voor de afdeling Jeugdgezondheidszorg (JGZ) in Nijmegen. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor ouders en andere klanten, waarbij je hen helpt met hun vragen en verzoeken. Je werkt 24 uur per week en het salaris ligt tussen €2.441 en €3.534 per maand, afhankelijk van ervaring en opleiding.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor ouders en klanten via telefoon en e-mail.
• Beantwoorden van algemene vragen en doorverwijzen van zorginhoudelijke vragen naar de juiste collega's.
• Verzetten van afspraken in het digitale afsprakensysteem.
• Zorgdragen voor een klantvriendelijke en efficiënte communicatie.

Vereisten

• Een MBO-diploma.
• Ervaring in een klantcontactcentrum is vereist.
• Beschikbaarheid op dinsdag, donderdag en vrijdag.
• Positieve en enthousiaste houding, ook onder druk.
• Proactieve werkhouding met het vermogen om zelfstandig taken op te pakken.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Bij indiensttreding is een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen €2.441 en €3.534 per maand bij een volledige aanstelling, volgens schaal 5 van de Salaristabel SGO.
• Rechtspositie op basis van de cao SGO.
• Individueel keuzebudget van 17,05% van het bruto jaarloon, in te zetten voor verlof, geld of studie.
• Tijdelijk contract van 1 maart tot 1 oktober 2026.

Over Werkgever

GGD Gelderland Zuid is verantwoordelijk voor de volksgezondheid in 14 gemeenten in de regio Nijmegen en Rivierenland. De organisatie telt ongeveer 500 medewerkers en richt zich op het bewaken, beschermen en bevorderen van de gezondheid van de inwoners. De kernwaarden van de GGD zijn kwaliteitsgerichtheid, ondernemingszin en omgevingsbewustzijn.