Consulent Winloket Zuidoost Brabant

gemeente Eindhoven

Samenvatting

De Gemeente Eindhoven is op zoek naar een Consulent voor het WINloket Zuidoost Brabant. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van inwoners bij het aanvragen van uitkeringen en voorzieningen. Je biedt advies en begeleiding, en zorgt ervoor dat aanvragen correct worden afgehandeld. Je werkt samen met verschillende partners en houdt je aan de geldende wet- en regelgeving.

Verantwoordelijkheden

• Behandelen van aanvragen voor uitkeringen en voorzieningen.
• Adviseren van inwoners over hun rechten en plichten.
• Ondersteunen van inwoners bij het invullen van formulieren en het verzamelen van benodigde documenten.
• Samenwerken met interne en externe partners om een integrale aanpak te waarborgen.
• Monitoren van de voortgang van aanvragen en rapporteren over de status.
• Bijdragen aan het verbeteren van processen en procedures binnen het team.

Vereisten

• Een relevante opleiding op minimaal MBO-niveau, bij voorkeur in de richting van sociale zekerheid of maatschappelijk werk.
• Kennis van wet- en regelgeving op het gebied van sociale zekerheid en gemeentelijke voorzieningen.
• Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• In staat om empathisch en klantgericht te werken.
• Vaardigheid in het werken met digitale systemen en applicaties.

Arbeidsvoorwaarden

• Een uitdagende functie binnen een dynamische werkomgeving.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding.
• Een marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de gemeentelijke cao.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot hybride werken.

Over Werkgever

De Gemeente Eindhoven is een vooruitstrevende organisatie die zich richt op het verbeteren van de leefomgeving en het welzijn van haar inwoners. Met een focus op innovatie en samenwerking streeft de gemeente naar een inclusieve samenleving waarin iedereen kan participeren. De gemeente biedt een professionele werkomgeving met aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en teamspirit.