Consulent Schuldhulpverlening

gemeente Gooise Meren

Samenvatting

De gemeente Gooise Meren is op zoek naar een ervaren Consulent Schuldhulpverlening (SHV) voor het team Geldzorgen. Deze rol vereist een doortastende professional die snel kan schakelen en in staat is om inwoners met financiële problemen te helpen grip op hun geld te krijgen. De consulent fungeert als een architect die samen met de inwoner een stevig financieel fundament opbouwt, met aandacht voor zowel de cijfers als de mens achter het verhaal.

Verantwoordelijkheden

• Uitvoeren van de volledige intake- en stabilisatiefase (Fase 1) en vanaf volgend jaar ook de schuldregelingen (Fase 2).
• Eerste aanspreekpunt zijn voor inwoners met geldzorgen of schulden, waarbij je luistert, doorvraagt en samen met de klant de beste route kiest.
• Zorgdragen voor een zorgvuldige intake en analyse van de financiële situatie van de klant.
• Opstellen van een Plan van Aanpak in samenwerking met de klant, met stress-sensitieve afspraken.
• Fungeren als ambassadeur van de gemeente, inclusief het geven van presentaties en voorlichting over geld en schulden.
• Aandacht besteden aan schuldpreventie en uitvoering geven aan beleid voor vroegsignalering.
• Organiseren van activiteiten om herhaling van schulden bij inwoners te voorkomen, in samenwerking met externe partners zoals Stichting Schuldhulpmaatje en Humanitas.

Vereisten

• Hbo werk- en denkniveau.
• Aantoonbare ervaring in de schuldhulpverlening, met kennis van Fase 1 en bij voorkeur ook Fase 2.
• Kennis van relevante wetgeving, zoals de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs).
• Affiniteit met vroegsignalering en preventie van schulden.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden.
• Kennis van de gedragscode en richtlijnen van de NVVK.
• Vermogen om analytisch te denken en informatie boven tafel te krijgen.
• Coachende en oplossingsgerichte houding, met aandacht voor zorgvuldigheid en stress-sensitiviteit.

Arbeidsvoorwaarden

• Een jaarcontract voor 36 uur per week, met uitzicht op een vast dienstverband.
• Salaris tot € 4.998 bruto per maand (schaal 9 bij 36 uur, conform de CAO Gemeenten).
• Een Individueel Keuze Budget (IKB) van 18,65%, dat naar eigen keuze kan worden ingezet.
• Reiskostenvergoeding en/of vergoeding voor thuiswerken, met 100% vergoeding voor OV-reizen.
• Veel vrijheid om het eigen werk vorm te geven en mogelijkheden voor hybride werken.
• Een sociale werkomgeving met volop ontwikkelmogelijkheden.

Over Werkgever

Team Geldzorgen van de gemeente Gooise Meren biedt ondersteuning aan iedereen met financiële vragen, niet alleen aan mensen met schulden. Het team bestaat uit consulenten schuldhulpverlening, budgetcoaches, een administratieve ondersteuner en een kwaliteitsmedewerker. De gemeente werkt aan de ontwikkeling van schuldregelingen (Fase 2), die vanaf 1 juli 2026 zullen worden uitgevoerd. De organisatie streeft naar diversiteit en een inclusieve cultuur waarin iedereen zichzelf kan zijn.