Coach (Jeugd) Voor Team Toegang

Wijkteams Arnhem

Samenvatting

Wijkteams Arnhem zoekt een Coach (jeugd) voor Team Toegang, die als eerste contactpersoon fungeert voor kwetsbare inwoners met ondersteuningsvragen. De functie omvat het bieden van ondersteuning aan volwassenen, jeugdigen en gezinnen via telefoon en e-mail. De coach helpt inwoners om hun vragen te ontrafelen en zorgt ervoor dat deze op de juiste plek terechtkomen. De rol vereist kennis van het sociale landschap en sterke communicatieve vaardigheden.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als eerste contact voor inwoners met ondersteuningsvragen.
• Luisteren naar inwoners en de juiste vragen stellen om tot de kern van de problemen te komen.
• Beheren van contactformulieren en vastleggen van meldingen.
• Kennen van de sociale kaart voor het verwijzen van inwoners.
• Plannen van keukentafelgesprekken en opvolging van meldingen.
• Inschatten van veiligheid bij huisbezoeken door collega’s.
• Ondersteunen van jeugdbeschermers en verwerken van vervoersvragen.
• Overleggen met collega’s over ondersteuningsvragen en aanmeldingen.

Vereisten

• HBO-opleiding met specialisatie in jeugd.
• Minimaal 5 jaar ervaring in een wijkteam, als gezinswerker of jeugdconsulent.
• Uitstekende gespreksvaardigheden en schriftelijke rapportage.
• Vermogen om snel te schakelen tussen verschillende vraagstellers en emoties.
• Stressbestendig en professioneel onder werkdruk.
• Bereidheid om trends in ondersteuningsvragen te signaleren en creatieve oplossingen te bedenken.
• Teamspeler met reflectievermogen op eigen en collegiale handelen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een uitdagende functie voor 28-32 uur per week.
• Salaris tussen €3.651 en €5.769 bruto per maand op basis van 36 uur.
• Aanvullende arbeidsvoorwaarden zoals vakantietoeslag, eindejaarsuitkering, en loopbaanbudget.
• Tijdelijk dienstverband met uitzicht op een vast contract.
• Deelname aan jaarlijkse teamactiviteiten.

Over Werkgever

Wijkteams Arnhem is er voor alle inwoners van Arnhem, ongeacht leeftijd of beperking. De organisatie richt zich op mensen die tijdelijk ondersteuning nodig hebben en biedt hulp aan om hen weer sterker te maken in de samenleving. Kernwaarden zijn verbindend, betrouwbaar, doortastend en bewust. Het team bestaat uit een hecht en gezellig groep van zes medewerkers, onder leiding van een teamleider.