Ceremoniebegeleider Crematorium En Begraafplaats

gemeente Amersfoort

Samenvatting

Als ceremoniebegeleider bij het Crematorium en Begraafplaatsen Amersfoort (CBA) ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van uitvaartplechtigheden. Je werkt in een team dat zich richt op het bieden van een hoog niveau van dienstverlening en zorgt ervoor dat de wensen van de families worden vervuld. De rol vraagt om flexibiliteit, empathie en goede communicatieve vaardigheden.

Verantwoordelijkheden

• Ontvangen van familie, vrienden en kennissen voor crematie- of begrafenisplechtigheden.
• Ondersteunen van ceremoniebegeleiding, waaronder het regelen van multimediale middelen en het waarborgen van veiligheid in de aula.
• Verzorging van catering na de plechtigheid indien nodig.
• Begeleiden van asbestemmingen zoals asverstrooiingen en bijzettingen in aanwezigheid van nabestaanden.
• Uitvoeren van ovenwerkzaamheden, inclusief het invoeren van de kist en het voorbereiden van de asbestemming.
• Taken in het rouwcentrum, zoals sleuteluitgifte en het draaien van piketdiensten, inclusief telefonische bereikbaarheid voor uitvaartondernemers.
• Boeken van rouwbezoeken en condoleances, en begeleiden van rouwbezoeken op locatie.

Vereisten

• Sterke communicatieve vaardigheden en stressbestendigheid.
• Inlevingsvermogen en ervaring in de omgang met gasten.
• Vermogen om kalm en doelgericht te blijven onder druk.
• Bekendheid met standaard computerprogramma's en bereidheid om digitale systemen voor geluid en beeld te leren.
• Flexibiliteit om in de avonden en weekenden te werken.

Arbeidsvoorwaarden

• Werkuren van 28 tot 32 uur per week.
• Salaris tot €3.908,- bruto per maand (schaal 7 van de cao Gemeenten) op basis van een 36-urige werkweek.
• Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% voor extra geld, verlofuren of andere voordelen.
• Laptop en mobiele telefoon met databundel.
• Volledige ov-reiskostenvergoeding of fietsregeling.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling, inclusief coaching en een uitgebreid opleidingsaanbod.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 201,6 verlofuren, thuiswerk- en internetvergoeding, en een goede pensioenregeling.

Over Werkgever

Gemeente Amersfoort is een groeiende stad met ruim 160.000 inwoners, waar historie en vernieuwing samenkomen. Het CBA beheert het gemeentelijk crematorium en drie begraafplaatsen, met Rusthof als grootste locatie. Het team bestaat uit 35 medewerkers die zich gezamenlijk inzetten voor een perfect verloop van elke uitvaart. De organisatie biedt ruimte voor persoonlijke groei en waardeert diversiteit in het team.