Centralist Meldkamer Toezicht En Handhaving

gemeente 's-Hertogenbosch

Samenvatting

Als Centralist meldkamer toezicht en handhaving in de gemeente 's-Hertogenbosch ben je verantwoordelijk voor het aansturen van collega’s van de toezicht- en handhavingsdiensten en het bewaken van de leefbaarheid in de gemeente. Je behandelt meldingen van inwoners, prioriteert deze en coördineert de inzet van surveillanten en andere handhavers. Je werkt in wisselende diensten en houdt toezicht op camerabeelden tijdens uitgaansavonden.

Verantwoordelijkheden

• Behandelen van meldingen via telefoon, e-mail of het systeem Signalen.
• Prioriteren van meldingen en aansturen van uitvoerende diensten via portofoonsysteem.
• Ondersteunen van marktmeesters, toezichthouders en evenementencoördinatoren.
• Onderhouden van contact met verschillende gemeentelijke afdelingen zoals Evenementen en Vergunningen.
• Communiceren met inwoners via intercomsystemen.
• Monitoren van camerabeelden tijdens evenementen en uitgaansavonden.

Vereisten

• MBO-niveau en kennis van handhaving.
• Bij voorkeur in het bezit van een boa-bevoegdheid of bereidheid deze te behalen.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Technisch inzicht en snel leren werken met verschillende systemen.
• Klantgerichte en respectvolle houding, ook in uitdagende situaties.
• Bereidheid om in wisselende diensten te werken.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 2.434,- en € 3.524,- bruto per maand op basis van 36 uur per week.
• 28 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
• Een jaarcontract met de mogelijkheid tot verlenging.
• Persoonlijk budget van 17,05% van het salaris voor eigen inzet.
• 100% reiskostenvergoeding bij gebruik van openbaar vervoer.
• Deelname aan het ABP-keuzepensioenfonds.

Over Werkgever

De gemeente 's-Hertogenbosch biedt een dynamische werkomgeving waar medewerkers de kans krijgen om ideeën om te zetten in daden. De organisatie is groot genoeg om impact te maken, maar klein genoeg voor een persoonlijke benadering. Medewerkers worden aangemoedigd om zich te ontwikkelen en hebben de vrijheid om hun werk zelfstandig in te vullen. De gemeente staat bekend om haar toonaangevende projecten en een sterke focus op de gemeenschap en haar medewerkers.