Adviseur Dienstverlening (Met Specialisme Online Dienstverlening)

gemeente Achtkarspelen

Samenvatting

Als Adviseur Dienstverlening met een specialisme in online dienstverlening bij de gemeente Achtkarspelen ben je verantwoordelijk voor het beheer van de gemeentesites en het ontwikkelen van kanaal- en online strategieën. Je werkt in een enthousiast team dat de gebruiker centraal stelt en focus heeft op samenwerking en innovatie. Je ondersteunt de doorontwikkeling van de organisatie en neemt deel aan diverse projecten, waarbij je data-gedreven werkt en participatiesites beheert.

Verantwoordelijkheden

• Beheren van gemeentesites en participatiesites.
• Ontwikkelen van kanaal- en online strategieën in samenwerking met collega's.
• Ondersteunen van de doorontwikkeling van de organisatie door kanaal overstijgend te denken.
• Deelname aan diverse projecten binnen de gemeente.
• Communiceren met verschillende stakeholders en hen adviseren over online dienstverlening.
• Schrijven van begrijpelijke teksten op B1-niveau en beheren van contentmanagementsystemen.

Vereisten

• Hbo werk- en denkniveau.
• Ruime werkervaring binnen het vakgebied van online dienstverlening.
• Klantgerichte en enthousiaste houding.
• Vermogen om zelfstandig te werken en overzicht te bewaren.
• Sterke communicatieve vaardigheden en politieke sensitiviteit.
• Ervaring met het omzetten van complexe teksten naar begrijpelijke taal.
• Flexibiliteit en proactiviteit in het leggen van verbindingen binnen de organisatie.
• Passieve beheersing van de Fryske taal is een pré.

Arbeidsvoorwaarden

• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van een jaar, met mogelijkheid tot verlenging bij goed functioneren.
• Bruto maandsalaris tussen €3.489,00 en €4.998,00 op basis van een fulltime dienstverband.
• Flexibele werktijden en de optie om gedeeltelijk thuis te werken.
• 28 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.
• Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% van het brutosalaris, extra verlofuren en deelname aan de pensioenregeling bij het ABP.
• Toegang tot de 8K Akademy voor diverse trainingen en opleidingen.

Over Werkgever

De gemeente Achtkarspelen, gelegen in het oosten van Friesland, is een gemeente met ruim 28.000 inwoners. De organisatie richt zich op de behoeften van inwoners en ondernemers en streeft naar een betrouwbare, toegankelijke en daadkrachtige dienstverlening. De werksfeer is informeel en open, met korte communicatielijnen en een sterke focus op samenwerking en resultaatgerichtheid. De gemeente hecht waarde aan de Fryske taal en identiteit.