Trajectbegeleider Schuldenaanpak

gemeente Rotterdam

Samenvatting

Als Trajectbegeleider Schuldenaanpak ondersteun je Rotterdammers met schulden om hun financiële situatie te verbeteren. Je werkt samen met een Schuldbemiddelaar en biedt stress sensitieve dienstverlening. Je bent het aanspreekpunt gedurende het traject en begeleidt cliënten van intake tot het behalen van hun financiële doelen.

Verantwoordelijkheden

• Voeren van intakegesprekken en in kaart brengen van de financiële situatie van cliënten met schulden.
• Analyseren van de financiële situatie en bepalen van benodigde interventies.
• Bewaken van de voortgang van het traject en de motivatie van cliënten.
• Verwachtingsmanagement en afstemming met samenwerkingspartners zoals het Jongerenloket en de Kredietbank Rotterdam.
• Participeren in netwerken en overleggen in de wijk als ambassadeur van de organisatie.
• Zorgdragen voor volledige verslaglegging van het traject.

Vereisten

• Ervaring met face-to-face klantcontact in het sociale domein.
• Kennis van schuldenproblematiek en sociale voorzieningen (uitkeringen, verzekeringen, toeslagen).
• Vaardigheden in gesprektechnieken, zoals motiverende gespreksvoering.
• Kennis van de Rotterdamse sociale kaart.
• Een afgeronde Hbo-opleiding of associate degree.
• Sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht.
• Vermogen om overzichtelijk en gestructureerd te werken, met aandacht voor deadlines en registratie.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 3.317 en € 4.752 bruto per maand (salarisschaal 9) op basis van een 36-urige werkweek.
• Contract voor bepaalde tijd met uitzicht op verlenging.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis of op locatie te werken.
• 17,05% keuzebudget voor extra vakantiedagen, sportschoolcontributie, en andere voordelen.
• Optimale (thuis)werkfaciliteiten en een thuiswerkvergoeding.
• OV-mobiliteitskaart met volledige vergoeding voor openbaar vervoer, fiets en deelvervoer.
• Aantrekkelijk opleidings- en ontwikkelprogramma.
• Goede ABP pensioenregeling met een bijdrage van de gemeente.

Over Werkgever

De gemeente Rotterdam streeft naar diversiteit en inclusie en biedt een omgeving waarin medewerkers zich kunnen ontwikkelen en bijdragen aan de kwaliteit van leven in de stad. De organisatie waardeert samenwerking en biedt ruimte voor groei, zowel persoonlijk als professioneel. Werken voor Rotterdam betekent een kans om een positieve impact te maken op de gemeenschap.