Teamleider Burger- En Publiekszaken
gemeente Ridderkerk
Ridderkerk
36 uur
€3602-€5313
Samenvatting
De gemeente Ridderkerk zoekt een Teamleider voor de afdeling Burger- en Publiekszaken, die verantwoordelijk is voor het aansturen van de Front- en Backoffice. De rol vereist een coachende en verbindende aanpak om de samenwerking tussen de teams te optimaliseren en de klanttevredenheid te waarborgen. De Teamleider speelt een cruciale rol in het verbeteren van de dienstverlening aan inwoners, waarbij taken zoals fraudecoördinatie en informatiebeheer ook tot de verantwoordelijkheden behoren.
Verantwoordelijkheden
- Aansturen van de Front- en Backoffice en zorgen voor een naadloze samenwerking tussen deze teams.
- Stimuleren van een cultuur van samenwerking en kennisdeling binnen het team.
- Coördineren van specifieke taken zoals fraudecoördinatie, kasbeheer, verkiezingen, gemeentelijke uitvaartprocessen en informatiebeheer.
- Samenwerken met andere afdelingen en externe partijen om de dienstverlening te verbeteren.
- Ondersteunen van de ontwikkeling van het team en het bevorderen van klantvriendelijkheid en servicegerichtheid.
Vereisten
- Minimaal hbo werk- en denkniveau.
- Bij voorkeur ervaring als leidinggevende binnen een gemeentelijke organisatie met focus op dienstverlening.
- Kennis van en ervaring met burgerzaken is vereist.
- Sterke coachende vaardigheden en het vermogen om samenwerking te bevorderen.
- Analytisch en verbetergericht, met sterke communicatieve en besluitvaardige eigenschappen.
Arbeidsvoorwaarden
- Een dienstverband van 36 uur per week met uitzicht op een vast contract.
- Salaris tussen €3.602,- en €5.313,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring.
- Een individueel keuzebudget van 17,05% bovenop het bruto jaarsalaris, dat kan worden ingezet voor extra vakantiedagen, salaris of reiskosten.
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken.
- Deelname aan de ABP-pensioenregeling en reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
Over Werkgever
Ridderkerk is een dynamische gemeente die zich richt op het bieden van optimale dienstverlening aan inwoners en ondernemers. De organisatie is in ontwikkeling en heeft ongeveer 400 medewerkers. De gemeente werkt vanuit kernwaarden zoals betrokkenheid, betrouwbaarheid, persoonlijkheid en moderniteit. Met een focus op samenwerking en resultaatgerichtheid, streeft Ridderkerk ernaar om een toekomstbestendige omgeving te creëren voor haar inwoners.
Summary
- Vacature details
-
- Organisatie
- gemeente Ridderkerk
- Uren per week
- 36 uur
- Type contract
- Onbepaalde tijd
- Salaris
- €3602- €5313
- Opleiding
- HBO Bachelor
We vonden deze vacature op:
https://www.werkenvoorridderkerk.nl
Skills
samenwerking coaching leidinggevende dienstverlening communicatief teamleider burgerzaken verbeterenBeroep
Deze vacature is ingedeeld in de beroepsgroep: senior medewerker publiekszaken. Vind meer informatie en vacatures binnen deze groep via:
senior medewerker publiekszakenGerelateerde vacatures