Specialist Backoffice (Burgerzaken)

gemeente Zwolle

Samenvatting

De Gemeente Zwolle zoekt een Specialist Backoffice (Burgerzaken) die expertise heeft in de Basisregistratie Personen (BRP), Burgerlijke Stand en Internationaal Privaatrecht (IPR). De rol vereist het combineren van inhoudelijke kennis met praktische uitvoering, waarbij de specialist collega's en inwoners ondersteunt bij complexe vragen en bijdraagt aan verbeteringen in de dienstverlening. De functie is voor 36 uur per week, met een jaarcontract en uitzicht op een vast dienstverband.

Verantwoordelijkheden

Als Specialist Backoffice ben je verantwoordelijk voor: - Het verwerken van complexe aanvragen en mutaties binnen de BRP. - Beoordelen van documenten en verzoeken op juistheid en volledigheid. - Het geven van specialistisch advies aan zowel inwoners als collega's. - Ondersteunen en coachen van teamleden in hun werkzaamheden. - Beheren van complexe casuïstiek rondom de Burgerlijke Stand en IPR. - Bijhouden van actuele wet- en regelgeving en voorstellen doen voor procesverbeteringen. - Verwerken van verzoeken tot migratie en het indienen van verzoeken bij juridische instanties. - Ondersteunen van de begraafplaatsadministratie en meedraaien in de beschikbaarheidsdienst.

Vereisten

De ideale kandidaat heeft: - HBO werk- en denkniveau. - Actuele opleidingen in Burgerzaken afgerond. - Ruime werkervaring met complexe Burgerlijke Stand en IPR casuïstiek. - Digitale vaardigheden en ervaring met gemeentelijke systemen zoals iBurgerzaken. - Goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels. - Een proactieve, oplossingsgerichte houding met oog voor kwaliteit en nauwkeurigheid. - Bij voorkeur kennis van de Wet op de lijkbezorging en ervaring met begraafplaatsadministratie.

Arbeidsvoorwaarden

De arbeidsvoorwaarden omvatten: - Een bruto maandsalaris van maximaal €4.908 (schaal 9) op basis van een 36-urige werkweek. - Uitzicht op een vast dienstverband na een jaar. - Opleidingsbudget voor professionele ontwikkeling. - Vergoeding voor deelname aan de beschikbaarheidsdienst begraafplaatsen (17,05% bovenop het salaris). - Goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof. - Budget voor het inrichten van een thuiswerkplek, inclusief laptop en telefoon van de zaak.

Over Werkgever

De Gemeente Zwolle streeft naar samenwerking met inwoners, ondernemers en partners om de kwaliteit van leven in de stad te verbeteren. De organisatie waardeert diversiteit en biedt een collegiale werkomgeving waar ontwikkeling en persoonlijke groei centraal staan. Werken bij de Gemeente Zwolle betekent bijdragen aan een stad waar inwoners zich thuis voelen en waar iedereen de kans krijgt om zijn of haar vaardigheden te benutten.